الاثنين - 27 سبتمبر 2021
الاثنين - 27 سبتمبر 2021

إصدار ثالث من وثيقة التقييم المتوازنة للتميز

أطلق القائد العام لشرطة دبي اللواء خميس مطر المزينة الإصدار الثالث لوثيقة التقييم المتوازنة للتميز التي تنفذها الإدارة العامة للجودة الشاملة في مجال التقييم المؤسسي. وأفاد اللواء المزينة بأن إطلاق الإصدار الثالث لوثيقة التقييم يتماشى مع توجهات القيادة الرشيدة بتبني مبادئ منظومة الجيل الرابع من التميز الحكومي الهادفة للانتقال بحكومة الإمارات إلى مرحلة جديدة من مراحل التميز القائم على أسس ومعايير مبتكرة تسعى لتحقيق أعلى معدلات الرضا والسعادة للمجتمع. وعزا النجاحات التي حققتها شرطة دبي في تطبيق مفهوم التقييم الذاتي إلى عوامل رئيسة تتمثل في التزام القيادة بتطبيق عمليات التفتيش على مر العقود والجهود الشخصية للقيادة بإجراء عمليات التفتيش السنوي مع ضمان تحقيق التكامل عبر دمج وتطويع معايير التميز المؤسسي ضمن عمليات التفتيش السنوي. ويساعد التقييم المؤسسي للأداء الذي تجريه الإدارة العامة للجودة الشاملة القادة على تحسين مسار الوحدات التنظيمية بتطوير وتطبيق وتحديث أنظمة العمل الداخلية والالتزام بتحقيق مستويات رضا الفئات المعنية وتحسين أساليب عمل الموارد البشرية والعمليات وغيرها. وأكد اللواء المزينة أن التقييم المؤسسي في شرطة دبي استطاع في الأعوام العشرة الماضية ترسيخ ثقافة التميز المؤسسي على مستوى الإدارة العامة ومراكز الشرطة عبر التزامه بفلسفة واضحة ومتخصصة في مجال الجودة والتميز وتنفيذه عدداً كبيراً من البرامج التطويرية المفيدة.
#بلا_حدود