2018-07-08
أتاحت بلدية دبي إنجاز 47 معاملة تتضمن بعض خدمات بلديات الدولة، ومؤسسات وجمعيات خيرية في القاعة الذكية بمركز الكفاف على مدار الساعة.
وتشمل الخدمات معاملات لحكومة رأس الخيمة، بلدية الشارقة، الصرف الصحي في عجمان، النيابة العامة، شرطة دبي، هيئة الطرق والمواصلات، شركات طيران، شركة صرافة، مصرف الإمارات الإسلامي والهيئة الاتحادية للكهرباء والماء.
وقالت رئيسة المركز نورة الصوالحي إن هاتفاً للخط الساخن في القاعة بات مربوطاً مع مراكز الاتصال في حكومة دبي، فضلاً عن وجود شاشات ذاتية للمتعاملين، وهواتف آيفون وغالاكسي وأجهزة آيباد تتيح أجراء الاتصال والمعاملات بسهولة ويسر أكبر.
وأردفت أن لدى المركز خطة لتدريب المتعاملين على كيفية استخدام الأجهزة لإنهاء معاملاتهم، وتدريبهم على الخدمات الجديدة، والتطبيقات الذكية، وطريقة التقديم على الخدمة وأدوات للمشروبات والمأكولات لراحة المرتادين، علاوة على توفير مكان خاص لاستراحة المتعاملين.