الجمعة - 06 أغسطس 2021
الجمعة - 06 أغسطس 2021

منصة تفاعلية لتعريف وقياس أداء الخدمات الحكومية

أطلقت هيئة الأنظمة والخدمات الذكية، بالتعاون مع الجهات الحكومية، المنصة التفاعلية المتكاملة لمحفظة الخدمات الحكومية، هي الأولى من نوعها، لتعريف وتوثيق معلومات الخدمات الحكومية وقياس أدائها بشكل دقيق. وسيتم الاستناد إلى المحفظة عند تحديث بيانات الخدمات الحكومية في جميع المواقع الإلكترونية لحكومة أبوظبي، وتطبيقاتها الذكية، ما سيرتقي بتجربة المتعامل من حيث دقة وحداثة البيانات الحكومية. وتوقعت الهيئة إحداث المنصة نقلة نوعية في كيفية قياس أداء الخدمات الحكومية في إمارة أبوظبي دعماً لجهودها المستمرة في تطوير خدماتها الحكومية لمستويات ريادية غير مسبوقة. وتضمن تطوير المنصة جمع المعلومات الدقيقة عن الخدمات الحكومية وأدائها بشكل حثيث على مدى أشهر عدة، لتصبح بذلك أول منصة موحدة للخدمات الحكومية، وتفاعلية بين المعنيين من الجهاز الحكومي، ومؤتمتة بشكل كامل لبيانات تعريف الخدمات ومعلومات أدائها بصورة تكاملية. وأعربت المديرة العامة للهيئة الدكتورة روضة السعدي، خلال حفل إطلاق المنصة، عن الأهمية الاستراتيجية لهذه المبادرة باعتبارها مرتكزاً رئيساً لتطوير خدمات الحكومات الريادية وزيادة تنافسيتها بسبب تأثيرها المباشر في عملية اتخاذ القرار الفعال في ما يخص تطوير تجربة المتعامل ورفع الكفاءة الحكومية.
#بلا_حدود