الاثنين - 26 يوليو 2021
الاثنين - 26 يوليو 2021

صفر الهاتف يزعج الإطفاء

تستقبل غرفة عمليات الدفاع المدني في رأس الخيمة مكالمات خاطئة من متصلين، ينسون الضغط على زر الصفر الذي يسبق رقم نداء دولة يتشابه مع رقم هاتف غرفة العمليات 997. وأفاد «الرؤية» مدير إدارة الدفاع المدني في رأس الخيمة العميد محمد عبد الله الزعابي، بأن تكرار هذه النوعية من الاتصالات يربك آلية العمل في غرفة العمليات التي تكون كل ثانية فيها على درجة عالية من الأهمية، لإنقاذ أرواح وممتلكات في حرائق أو حوادث مختلفة. وأشار إلى ما تسببه المكالمات الخاطئة وغير الضرورية من هدر وقت وجهد وإزعاج الموظفين من كادر الدفاع المدني. وحثّ الأهالي والمقيمين الراغبين في الاتصال الهاتفي إلى بلدانهم والدول الأخرى، على الانتباه لضرورة إدخال الرقم صفر، الذي يسبق فتح الخط الدولي مرتين تلافياً لتكرار استقبال مثل هذه المكالمات الخاطئة. وأشار الزعابي إلى أن غرفة العمليات تستقبل أسبوعياً عدة مكالمة خاطئة من هذا النوع، فضلاً عن مكالمات خاطئة أخرى لسبب عدم التأكد من ضغط الأرقام بشكل صحيح، أو عدم التأكد من صحة الرقم قبل طلبه، ما يسفر بالمحصلة عن تحويل المكالمة إلى غرفة العمليات على رقم الطوارئ المخصص لاستقبال البلاغات والحوادث.
#بلا_حدود