الثلاثاء - 27 سبتمبر 2022
الثلاثاء - 27 سبتمبر 2022

إطلاق خدمة ذكية لحماية المستهلكين بدبي من المكالمات الترويجية المزعجة

إطلاق خدمة ذكية لحماية المستهلكين بدبي من المكالمات الترويجية المزعجة

اقتصادية دبي

أطلق قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك باقتصادية دبي خدمة ذكية للإبلاغ عن شكاوى المكالمات الترويجية العشوائية غير المرغوب فيها لحماية الجمهور من تلقي هذه المكالمات المزعجة والحد من هذه الظاهرة بشكل فوري وسلس.

وستسمح الخدمة المتوفرة على البوابة الإلكترونية dnd.ded.ae للمستهلكين بالإبلاغ عن المكالمات المزعجة التي يتم استقبالها من الشركات التسويقية وغيرها التي تروج لمنتجاتهم وخدماتهم.

ويمكن للمستهلكين إرسال شكواهم بشأن المكالمات غير المرغوب فيها عبر الإنترنت في بضع خطوات بسيطة ومن ثم سيقوم فريق قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك باتخاذ إجراءات فورية لتنبيه المتصلين وحذف رقم الاتصال الخاص بالمستهلك من قاعدة بياناتهم.

ووجهت اقتصادية دبي الشركات التجارية العاملة في دبي بضرورة احترام خصوصية المستهلكين بعدم تلقي هذه الاتصالات الترويجية.

ودعت اقتصادية دبي مختلف فئات الجمهور بالإبلاغ عن المكالمات الترويجية العشوائية عن طريق البوابة الإلكترونية dnd.ded.ae، كما يمكن الإبلاغ عن أي حالات أو ظواهر سلبية مخالفة للتدابير الاحترازية عبر تطبيق مستهلك دبي المتوفر على متاجر أبل وغوغل وهواوي أو بالاتصال على الرقم 600545555.