يتطلع سكان الإمارات لاستئناف حياتهم الطبيعية والتعويض عن عطلة العام الماضي التي سيطر عليها فيروس كورونا، حيث أفاد 81% ممن تراوح أعمارهم بين 25 و34 عاماً، أنهم على استعداد للقيام بمختلف تجارب التسوق والسفر والعطلات كما كانت عليه الحال قبل تفشي الجائحة. وفقاً لتقرير سايتكور، الخاص بتوجهات التسوق لموسم العطلات 2021، والذي يكشف أبرز تجارب التسوق وتقديم الهدايا والإنفاق وغيرها من التوجهات الرئيسية خلال موسم العطلات 2021، والذي أصدرته اليوم.
وأظهر التقرير أن 82% من المستهلكين الذين شملتهم الدراسة في الإمارات يخططون للقيام بمشتريات أكبر وأكثر وعياً خلال موسم العطلات هذا العام، وأعرب 72% من المستهلكين في الإمارات أن لديهم المزيد من المدخرات المخصصة لقضاء عطلة هذا العام مقارنة بالعام الماضي.
ويبرز تقرير سايتكور الخاص بتوجهات التسوق خلال موسم العطلات 2021 آراء وأفكار المستهلكين حول تجارب التسوق والإنفاق وغيرها من التوجهات الرئيسية خلال موسم العطلات. وتساهم نتائج التقرير في تزويد خبراء التسويق في مجالات مختلفة مثل البيع بالتجزئة، والسفر، والسيارات وغيرها بالبيانات والمعلومات التي يحتاجونها لتقديم تجارب مميزة تلبي الأذواق والمتطلبات المتغيرة والمتطورة للمستهلكين.
وقال نائب رئيس شركة سايتكور في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، محمد الخوتاني: «مع استعداد 83% من المستهلكين في الإمارات لتجاوز تداعيات الجائحة وتطلعهم إلى موسم العطلات لعام 2021 كبداية جديدة لحياتهم الطبيعية، يُظهر التقرير أن الطلب القوي والزيادة في قيمة المدخرات سيؤدي إلى تفاخر المستهلكين الأصغر سناً في زيادة الإنفاق وشراء المنتجات باهظة الثمن، وهي أخبار مبشرة للعاملين في قطاعات البيع بالتجزئة والسياحة والسفر. ومن المشجع أيضاً أن نرى 69% من المستهلكين في الإمارات يرغبون في دعم مجتمعهم المحلي، بما في ذلك الشركات المحلية، حيث ستحتاج هذه الأنشطة التجارية إلى الاستجابة لهذه التوجهات من خلال توفير المزيد من العروض والخدمات».
التحولات في الإمارات:
76 % من المستهلكين يتطلعون لشراء المزيد من الأشياء
76 % من المستهلكين يخططون الآن لقضاء رحلة العمر
أفاد 68% من المستهلكين الذين تقل أعمارهم عن 44 عاماً، أنهم أصبحوا الآن أكثر عفوية، وتفاعلاً على المستوى الاجتماعي، ويرغبون في الاستمتاع بالحياة بشكل أكبر.
المستهلكون الشباب في الإمارات يساهمون في عودة معدلات الإنفاق:
أفاد 85% ممن تقل أعمارهم عن 44 عاماً أن فترة الجائحة قد جعلتهم الآن يقدرون السفر والثقافات الأخرى بشكل أكبر
ويعتقد 94% من المستهلكين أنه من الضروري أن يقدم تجار التجزئة المزيد من المنتجات من الشركات المحلية، إلا أن 60% فقط أفادوا بأنهم شاهدوا المزيد من هذه المنتجات المحلية عند التسوق
شراء المنتجات المحلية ومراعاة عمليات الشراء من الأولويات في الإمارات:
69 % من المستهلكين على استعداد لدفع المزيد مقابل الهدايا والمنتجات التي يتم إنتاجها محلياً
63 % من المستهلكين شعروا بالضيق عند معرفتهم أن عملية شراء تمت في الصين، في الوقت الذي اعتقدوا فيه بالبداية أنها عملية شراء محلية
92 % من المستهلكين أكدوا أن الجائحة جعلتهم يفكرون ملياً في كيفية إنفاق أموالهم
ويعتقد 43% ممن يشترون هدايا لأنفسهم أن المفهوم العلاجي هو السبب الرئيسي وراء شراء هذه الهدايا