كشفت هيرمان ميلر، شركة تصاميم المكاتب الشهيرة، عن 7 تنبؤات لمستقبل العمل، وقالت الشركة، من نهاية العمل الوظيفي كما عرفناه حتى الآن، وإلى تصميم المكاتب بحسب الطلب، هذا ما يحلم به الجيل القادم من المهندسين والمصممين بالنسبة إلى مكتب المستقبل.
وأوردت الشركة 7 تنبؤات لمستقبل العمل:
1. إتقان فنّ الموازنة بين العمل والحياة
سيضع الأشخاص والمنظمات التي يعملون من أجلها حدوداً أفضل بين العمل والحياة لتشجيع المشاركة الأعمق والأكثر جدوى بين الطرفين. وهذا يعني أن نتعلّم متى يجب قطع الاتصال بالتكنولوجيا، ووضع حدّ لتعدّد المهام، واستخدام التحليلات لتحديد فرق واضح بين حالة الجهوزية التامة للعمل والبحث عن وظائف تسمح لنا بالعمل خلال ساعات ذروة الأداء (والتي قد لا تكون بالضرورة من الساعة 9 وحتى الساعة 5).
2. تخصيص وقت للتواصل البشري المباشر
فوائد العمل من المنزل -أكانت تتعلّق بالبقاء بالبيجاما أو بمستوى الإنتاجية- سترضيك لفترة محدودة وحسب. وفي النهاية، ستعود إلى العلاقات الشخصية التي لا يمكن إنشاؤها إلا في المكتب. إذ يرى الباحثون أن مكان العمل في المستقبل سيكون بمثابة المغناطيس الذي يجذب الطاقة ويركّزها في عالم يكون فيه حيث تحسين تكنولوجيا الاتصالات سيميل بشكل طبيعي لابتعادنا عنها أكثر. علماً أن عمالقة التكنولوجيا يتجهون إلى التصميمات التي تعزز التحاور الشخصي في فضاء العمل الذي يقوم على تسريع التواصل البشري الأصيل.
3. نهج أمازون في التوظيف
قريباً، ستنطبق عقلية أمازون المتمثلة في «أعطني ما أطلبه، بمجرد أن أطلبه» على أكثر من شراء المناديل الورقية والبرامج التلفزيونية المرموقة. وهذه الحاجة المتزايدة للسرعة، إلى جانب الارتفاع الحاد في عدد العاملين المستقلّين، يمكن أن تشكّل أسلوباً جديداً للتوظيف في الشركات. حيث سيتمّ بناء المنظمات وإعادة بنائها مع كل مشروع على حدة، وذلك عن طريق الانتقاء من بين مجموعة كبيرة من الاستشاريين. سيسمح لك هذا النموذج الجديد بتسريع العمليات والوصول إلى السوق بشكل أسرع والتصميم بشكل أفضل وأسرع والابتكار بشكل إنتاجي، كل ذلك من خلال تسخير أفضل المواهب في الصناعة للمهمة المحدّدة المطروحة.
4. حقبة جديدة شجاعة لردود فعل العملاء
يحلم مصمّمو Future Staters بجهاز ذكي يمكن أن يُظهر لفريق التصميم بالضبط كيف يستجيب الناس للموسيقى والأثاث والإضاءة والأجواء العامة للمساحة. فبمجرد أن تلتقط ساعة الشخص الاستجابة وتحميل البيانات في أحد التطبيقات، فيملأ التطبيق صفحة Pinterest ويقدم اقتراحات للمنتج ويبثّ شعوراً إيجابياً -قد يكون العميل قد وجد صعوبة في التعبير عنه- ويحوّله إلى إلهام ملموس للتصميم. وهكذا، بين الساعة والتطبيق، ستحصل على استجابات مباشرة للمحفّزات في الفضاء والمعلومات التي تحتاجها للتصرّف بموجبها.
5. الاتجاه نحو التفاؤل التكنولوجي
يرى مصممو Future Staters بأن استحالة طلبات تلبية العملاء في اللحظة الأخيرة -مثل اقتطاع نصف مليون جنيه استرليني من الميزانية، أو تحويل هندسة مبنى مكوّن من 10 طوابق إلى 8- قد تصبح قريباً شيئاً من الماضي. فخلال فعالياتنا الأربع، سمعنا عن مقاولي الروبوتات وبرامج النمذجة من المستوى التالي وتصنيع الأثاث الآلي عند الطلب. وعلى الرغم من بعض القلق الذي استشعره المصممون بشأن علاقاتنا الشخصية مع التكنولوجيا، أظهر الجميع حماسة في ما يتعلّق بالذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والروبوتات للمساعدة في عملية التصميم.
6. تصميم المكتب بحسب الطلب
اليوم، أنت تقوم بتعديل مكتبك بحيث يلبّي احتياجاتك بشكل أفضل. ولكن، ماذا لو أتيح لك غداً أن تقوم بتعديلات لا تتيح لك التأثير وحسب، بل أيضاً التحكّم في مساحة مصمّمة بشكل فريد بناءً على احتياجاتك؟ وضع خبراء Future Staters نوعاً جديداً من تكنولوجيا تصميم المكاتب تسمى Sensify. إنه تطبيق يحوّل الجدران البيضاء المعززة تقنياً في مكاتبك إلى ما تريده. هل تحتاج إلى مساحة تلهمك؟ قم ببرمجة منظر للجبال وعرضه على الجدران.
7. المكتب اللامركزي
من الرائع العمل من أي مكان، ولكن المشكلة أنك قد لا تجد في كلّ مكان شبكة Wi-Fi جيدة أو التقنية التي تحتاجها للعمل مع شركاء في جميع أنحاء العالم. ولكن خبراء Future Staters يرون فرصة لتلبية احتياجات القوى العاملة المنتشرة بشكل متزايد من خلال مكان عمل أكثر انتشاراً. فالمقرّ العالمي سيختفي، وستحلّ محلّه سلسلة من وحدات العمل في جميع أنحاء العالم، حيث يمكنك تسجيل الدخول والبقاء قدر ما تشاء.