السبت - 26 سبتمبر 2020
السبت - 26 سبتمبر 2020

تواصل مع جزيرة ياس عبر "واتساب"



أطلقت جزيرة ياس، خدمة التواصل عبر تطبيق "واتساب"، وذلك لتوسيع نطاق قنوات التواصل المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتابعة لخدمة "ياس كونسيرج"، لتسهّل على الزوار طرح أي استفسارات من مختلف أنحاء العالم. وتُعتبر هذه الخطوة الأولى من نوعها في المنطقة، وستصبح الخدمة متوافرة على مدار الساعة للإجابة عن الاستفسارات باللغتين العربية والإنجليزية.

وحتى الآن، أجابت خدمة "واتساب" من "ياس كونسيرج" عن أكثر من 3300 طلب، ما يوفر نقطة تواصل موحدة لزوار الجزيرة ووجهاتها الحائزة على الجوائز المرموقة في أبوظبي مثل عالم فيراري أبوظبي وياس ووتروورلد وعالم وارنر براذرز أبوظبي وياس مارينا. وستنضم "كلايم أبوظبي" إلى خدمة "واتساب" في نهاية شهر يناير، ومن المقرر أن تتبعها "الاتحاد أرينا" في وقت لاحق من العام الجاري.


وتتوقع جزيرة ياس أن تشهد تزايداً ملحوظاً في نسبة تفاعل الضيوف على "واتساب"، لتصل إلى أكثر من 50 ألف رسالة خلال عام 2020. وإضافة إلى خدمة الدعم على واتساب، يتوفر للزوار أيضاً خيار التواصل مع "ياس كونسيرج" عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام وتويتر.
#بلا_حدود