كيف يبدو أفضل رئيس عمل؟ ربما يكون شخص يتعرف إلى مهاراتك الفردية ويعززها ويكون عادلاً، ويمكنك أيضاً تبادل وجهات النظر معه بحرية ويمنح أيضاً الحريات، ولكنه يكون متواجداً دوماً لتولي زمام الأمور.
غير أن الواقع يكون مختلفاً تماماً، بحسب مدرب المهن بيرند سلاجهوس، ومن واقع خبرته هناك الكثير من الموظفين في الكثير من الصناعات غير راضين عن رؤسائهم، والشكوى النموذجية هي: «رئيسي لا يسمح لي بفعل أي شيء» أو «لا يمكن لرئيسي الالتزام بأي شيء».
ولكن هل هذه الشكاوى مبررة؟ يقول الوسيط والمدرب المهني ماكسي فايس: «الإدراك الذي يجعل رئيس عمل ما جيداً أو سيئاً مختلف للغاية لدى كل موظف وتوقعاته الخاصة».
وذكر فايس أنه قبل أن تسوء الأمور، يجب على الموظف أن يطلب لقاء وجهاً لوجه مع رئيسه في العمل، ومن الأفضل أن تناقش معه كلما تشعر بالاستياء حياله قبل أن يصبح واضحاً بشكل فظ لرئيسك في العمل.
ويؤكد مدرب المهن بيرند سلاجهوس أن «رؤساء العمل ليسوا عرافين»، ويجب أن يكون الشخص في هذا اللقاء حريصاً على عدم التعبير عن انتقاداته على أنها تأنيب، كما يجب على الموظفين محاولة وصف كيف يفهمون واجبات القيادة الخاصة برئيسهم وما يريدونه منها.
وعندما تجد أن لا شيء يجدي نفعاً مع رئيسك، حينها فقط يجب أن تأخذ الأمور إلى المستوى التالي، وغالباً ما يتطلب هذا لقاء مع مسؤولي الموارد البشرية أو إلى المستوى الأعلى، وهذا سيؤثر بلا شك على علاقتك برئيسك في العمل.
أحياناً ما يكون الخيار الوحيد في هذه المواقف الصعبة هو التغيير، ولكن هذا لا يعني أن تترك الوظيفة اليوم والبحث عن شيء آخر، ولكن أخذ استراحة من أسلوب رئيسك يمكن أن يحدث فارقاً كبيراً.
يوصي مدرب المهن بيرند سلاجهوس بالنظر إلى رئيسك نظرة مختلفة، قائلاً: «نحن كثيراً ما نفسر سلوك الآخرين بدون السؤال عن السبب الذي يجعل الأشخاص يقومون بما يفعلونه».
وفي المواقف الجديدة، غالباً ما لا نلقي نظرة عن كثب، ولكن فقط نصدر أحكاماً وفقاً للأنماط التي يبدو أن الناس عالقون فيها، وبدلاً من ذلك، حاول أن تأخذ خطوة للخلف وتتخيل نفسك في منصب القيادة، يجب على الموظفين الخروج من وضع القتال لأن الرؤساء هم أيضاً زملاء مهتمون بالتعاون الجيد».