«الهلال الأحمر» تطلق نسخة حديثة من تطبيقاتها الذكية وخدماتها الإلكترونية

أطلقت هيئة الهلال الأحمر الإماراتي نسخة حديثة من تطبيقاتها الذكية وخدماتها الإلكترونية، ضمن توجهات الهيئة لمواكبة التحولات السريعة التي تشهدها الدولة في مجال الذكاء الاصطناعي، والتطورات المتلاحقة فيما يخص تقنية المعلومات والاتصالات، وتبني أفضل الممارسات بالنسبة لخدمة العملاء، وتهيئة الظروف الملائمة لتواصل المحسنين والمانحين مع برامج الهيئة محلياً وخارجياً، واستقطاب دعمهم ومساندتهم لمشاريعها المختلفة، حيث بلغت نسبة التحول الذكي في تطبيقات خدمة العملاء 100%، تضمنت 3 مجالات رئيسة، شملت خدمة المحسنين، والمتطوعين، ومتلقي المساعدات.

وأكد نائب الأمين العام للخدمات المساندة في الهلال الأحمر الإماراتي محمد يوسف الفهيم، خلال المؤتمر الصحافي الذي عقد اليوم بمقر الهيئة في أبوظبي، أن هذه الخطوة جاءت في سياق التحديث المستمر للبرامج الإلكترونية والتطبيقات الذكية في الهيئة، والتي تجد الاهتمام والمتابعة والدعم من القيادة العليا في الهلال الأحمر.