استقبل مركز الدعم الهندسي لبلدية مدينة العين العام الماضي ما يزيد عن 28 ألف متعامل، حيث بلغ عدد الاستفسارات المتعلقة بالبرنامج 5899 استفساراً، وعمل المركز على توضيح القوانين واللوائح المتعلقة ومناقشة الملاحظات الفنية التي بلغت 11712 استفساراً للمشاريع العامة والتطويرية من النواحي المعمارية والإنشائية، و10916 استفساراً ومناقشة حول طلبات الكشف الفني الموقعي وشهادة الإنجاز وشهادة إشغال للمبنى وعدد من الخدمات الأخرى.
وقال مدير مركز الدعم الهندسي سيف محمد الشامسي إن المركز يهدف إلى دعم الإجراءات وآلية سير معاملات التراخيص، وتسهيل طلبات الترخيص المقدمة من خلال نظام إدارة تراخيص البناء (MePS)، حيث بلغ عدد الاستفسارات المتعلقة بالبرنامج 5899 استفساراً خلال عام 2019.
وأضاف الشامسي: «عمل المركز على توضيح القوانين واللوائح المتعلقة ومناقشة الملاحظات الفنية التي بلغت 11712 استفساراً للمشاريع العامة والتطويرية من النواحي المعمارية و الإنشائية، إضافة إلى تقديم معلومات حول طلبات الكشف الفني الموقعي وشهادة الإنجاز وشهادة إشغال للمبنى وعدد من الخدمات الأخرى المتعلقة بتراخيص المباني المختلفة لتصل إلى 10916 استفساراً ومناقشة».
من جهتها صرحت المهندسة عفراء الظاهري في مركز الدعم الهندسي، أن المركز يتضمن 6 نوافذ يتم من خلالها مناقشة وتوضيح الأنظمة واللوائح التنظيمية والإجراءات ومتابعة الطلبات المتعلقة بمشاريع البناء كنافذة المهندس المعماري الذي يقوم فيها بالرد على الاستفسارات الفنية وتوضيح لوائح البناء، ونافذة المهندس الإنشائي التي يقوم فيها بالرد على الاستفسارات الفنية والأنظمة الإنشائية للمشاريع المقدمة من قبل المكاتب الاستشارية وشركات المقاولات، ومهندس خدمات التراخيص الذي يعنى بالرد على الاستفسارات العامة المتعلقة بخدمات إدارة تراخيص البناء من إجراءات تسجيل مشاريع البناء والهدم والصيانة وغيرها، علاوة على نافذة متخصصة للرد على المعوقات والتحديات التي تواجه الشركاء الاستراتيجيين. وهناك أيضاً النافذة المتخصصة في التفتيش العام والتي تعنى بخدمات التفتيش مثل شهادة الإنجاز وشهادة الأشغال للمباني والاستفسارات العامة المتعلقة بوحدة التفتيش العام.