الاثنين - 01 يونيو 2020
الاثنين - 01 يونيو 2020

«اجتماعية الشارقة» تعزز خدمات الرعاية المنزلية للمستفيدين

سخّرت دائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة كافة إمكاناتها المهنية والخدمية في سبيل تقديم الرعاية المنزلية إلى مستفيديها، من خلال طاقمها المتخصص في المجالات الصحية والاجتماعية والتأهيلية والنفسية والعلاج الطبيعي، بغية تمكين كبار المواطنين وطريحي الفراش وذوي الإعاقة ودمجهم مجتمعياً، والارتقاء بقدراتهم الصحية أو تثبيتها من خلال توفير الرعاية اللازمة لهم والمتابعة المستمرة لحالتهم، إلى جانب تقديم المساندة والدعم للقائمين على رعايتهم بتأهيلهم بطرق التعامل والرعاية السليمة، وفق الآلية الاحترافية التي تتماشى مع هذه الفئة.

وتمكنت الدائرة من تقديم خدماتها للرعاية المنزلية عبر منظومتها للعمل عن بُعد، تضمنت كافة خدماتها ما عدا تلك التي تقدم للحالات الحرجة والضرورية في منازلهم، وفقاً لدورها البارز في وقاية الحالات من المخاطر بخطوات استباقية، وفقاً لسياسة الدائرة بتطبيق نظام استمرارية الأعمال في الأزمات، المبنية على تبني نهج التطوير والتغيير والاستجابة للمتغيرات في مختلف الظروف.

خدمات مجانية

وقالت مدير إدارة الرعاية المنزلية خلود آل علي، إن الدائرة تسعى إلى تقديم خدمات تلبي احتياجات كبار المواطنين وطريحي الفراش وذوي الإعاقة، وفقاً لأفضل الممارسات العالمية في مجال الرعاية الاجتماعية، من خلال سلسلة من الخدمات المقدمة لهذه الفئة في الشارقة دون مقابل، وتم تنفيذ نحو 7310 زيارة منزلية لصالح 1690 حالة من الآباء والأمهات من الفئات المشار إليها، وذلك حتى مايو الجاري.

وأضافت أنه مع بداية مارس الماضي حرصت الإدارة على تحويل معظم خدماتها إلى نظام العمل عن بعد، بما يلبي احتياجات المستحقين، والتي تتضمن حزمة من خدمات الرعاية المنزلية من خلال التنسيق مع جلساء كبار السن، وتوجيههم بكيفية قياس الضغط أو السكر وتقديم جرعة الدواء وفق الآلية الموصى بها، بالإضافة إلى تقديم الإرشادات والاستشارات اليومية عبر الاتصال الهاتفي، يضاف إلى ذلك خدمات «التطبيب عن بعد» وتوصيل الأدوية إلى المنتسبين والتمريض المنزلي، بالإضافة إلى الإبلاغ عن العنف والإساءة.

العلاج الطبيعي

وتنحصر جلسات العلاج الطبيعي على من تتطلب حاجتهم الضرورية استمرارية الجلسات العلاجية بواقع جلسة واحدة أسبوعياً لكل منتسب، لضمان عدم انقطاع خدمات العلاج الطبيعي عن كبير السن وطريحي الفراش، وفقاً لحالتهم الصحية الحرجة والموصى بها من قبل الطبيب المختص والإجراءات الصحية والاحترازية المتبعة.

وأكدت آل علي أن «الخدمات الصحية عن بعد» التي تم إطلاقها حصرياً لمنتسبي الرعاية المنزلية من خلال الاتصال على الرقم المجاني مع الطبيب، لحجز مواعيد لجلسات علاجية أو استشارات، ويستفيد من هذه الخدمة كبار المواطنين، وطريحو الفراش، وذوو الإعاقة، ومن يعانون أمراضاً مزمنة، ومن هم بحاجة لتجديد وصفة طبية ويفضلون عدم زيارة المراكز الصحية خلال هذه الفترة، إلى جانب الأفراد المتواجدين بالحجر الصحي المنزلي، حيث تسهم هذه الخدمة في التقليل من مراجعة المستشفيات والمرافق الصحية، حفاظاً على صحة المجتمع وتشجيعهم على الجلوس في البيت.

ولفتت مديرة إدارة الرعاية المنزلية إلى أنه حال تواجد حالات بحاجة للتدخل العاجل، يتم التدخل الفوري من قبل فريق الرعاية المنزلية لتقديم العلاج اللازم أو تحويل الحالة للمستشفى إذا تطلب الأمر، مع مراعاة عدم التحويل إلا للحالات التي تستدعي حالتها الدخول للمستشفى.

توصيل الأدوية

وضمن الجهود المخصصة لتوصيل الأدوية والمستلزمات الطبية إلى منازل كبار المواطنين والمعاقين، أوضحت آل علي أنه تم توصيل أدوية إلى حوالي 1072 حالة لفترات من مارس إلى مايو الجاري، وتم وضع خطة مستمرة لتوصيل الأدوية إلى منازل أصحابها خلال الأشهر القادمة، بما يتوافق مع معايير حفظ الأدوية، لحمايتهم وذويهم من مراجعة المستشفيات أو المرافق الصحية.

وتولت الدائرة توصيل الأدوية إلى منازل مستفيدي الخدمات الصحية التي تقدمها منطقة الشارقة الطبية، تعزيزاً للتكامل والتعاون المؤسسي للحفاظ علي صحة المتعاملين مع المراكز الصحية و المستشفيات.

#بلا_حدود