2020-09-02
سجلت البوابة الرسمية لحكومة دولة الإمارات (u.ae) رقماً قياسياً في عدد المستخدمين خلال شهر أغسطس الماضي، وصل إلى ما يقارب مليوناً و400 ألف مستخدم، وهو أكبر عدد شهري منذ إطلاق البوابة، كما ارتفع عدد مستخدميها خلال النصف الأول من 2020 بأكثر من 50% مقارنة بالفترة نفسها من 2019.
وقال نائب المدير العام لقطاع الحكومة الرقمية بالإنابة في الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات سالم الحوسني، إن عدد الزيارات خلال شهر أغسطس الماضي وصل إلى 2 مليون زيارة، وهو كذلك العدد الشهري الأكبر لزيارات البوابة.
وأوضح أن البوابة الرسمية لحكومة دولة الإمارات هي العنوان الأول لكل من يحتاج معلومات عن الحكومة وخدماتها ومشاريعها في الإمارات، وهي موجهة لفئات المجتمع من أفراد ومؤسسات وأعمال، حيث تحتوي البوابة على العديد من الأبواب والفصول مثل باب الخدمات من الألف إلى الياء، وباب التأشيرات وبطاقة الهوية، والتوظيف وأنظمة العمل، والتعليم، والشركات والأعمال، والعدل والسلامة، والسياحة في دولة الإمارات، وغيرها.
وأكد أن محتوى البوابة يتسم بالسهولة، ويتناسب مع طبيعة المستخدمين في العصر الرقمي، وهو مصاغ وفق أفضل الممارسات والتجارب العالمية، مشيراً إلى مساهمة الجهات الحكومية وجمهور المتعاملين في تطوير المحتوى بما يعزز مفاهيم المشاركة الرقمي.
ولفت الحوسني إلى ارتباط البوابة بمجموعة من المؤشرات التي تعزز من موقع دولة الإمارات في مجال التنافسية العالمية، ومن أبرزها مؤشر تنمية الحكومة الإلكترونية ومؤشر الخدمات الذكية ومؤشر المشاركة الرقمية.
وقال إن البوابة حققت منذ بدايتها في عام 2000 مجموعة من القفزات النوعية التي حولتها إلى المرجع الأول في محركات البحث لكل من يرغب في التعرف على الخدمات أو أي معلومات تخص الجهات الحكومية في دولة الإمارات.
وأضاف أن الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات تعكف حالياً على تطوير البوابة وتحديث أقسامها وفقاً لأفضل الممارسات العالمية وباستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لدراسة سلوك المتعاملين وتحديد احتياجاتهم، بهدف تحقيق مزيد من الثقة بخدماتها وجذب أكبر عدد من المستخدمين.
تطوير منصة وطنية للمشاركة الرقمية
وفي سياق متصل، كشف الحوسني عن مشروع لتطوير منصة وطنية للمشاركة الرقمية خلال الفترة القادمة، بهدف رصد تجارب الجهات الحكومية ومؤسسات القطاع الخاص والفعاليات المجتمعية المختلفة في مجال المشاركة، مؤكداً أن تطوير المنصة يمثل خطوة متقدمة نحو مجتمع المدينة الذكية، وتجسيداً للشراكة المجتمعية الشاملة لتحقيق سعادة المجتمع.
من جانبها، قالت مديرة إدارة الاتصال المؤسسي في الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات أحلام عبدالرحمن الفيل، إن عدد صفحات البوابة الرسمية لحكومة دولة الإمارات بلغ أكثر من 9000 صفحة.
وأضافت أن النسبة الأكبر لمستخدمي البوابة من خارج الدولة خلال شهر أغسطس، كانت من الهند، تليها على التوالي كل من مصر وباكستان والمملكة العربية السعودية والولايات المتحدة الأمريكية.
وأشارت إلى اهتمام المستخدمين بزيارة الصفحات التي تحتوي على معلومات عن التأشيرات والهوية الإماراتية، وفيروس كوفيد-19 وفحوصاته، وعودة المقيمين المتواجدين في الخارج.
وقال نائب المدير العام لقطاع الحكومة الرقمية بالإنابة في الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات سالم الحوسني، إن عدد الزيارات خلال شهر أغسطس الماضي وصل إلى 2 مليون زيارة، وهو كذلك العدد الشهري الأكبر لزيارات البوابة.
وأوضح أن البوابة الرسمية لحكومة دولة الإمارات هي العنوان الأول لكل من يحتاج معلومات عن الحكومة وخدماتها ومشاريعها في الإمارات، وهي موجهة لفئات المجتمع من أفراد ومؤسسات وأعمال، حيث تحتوي البوابة على العديد من الأبواب والفصول مثل باب الخدمات من الألف إلى الياء، وباب التأشيرات وبطاقة الهوية، والتوظيف وأنظمة العمل، والتعليم، والشركات والأعمال، والعدل والسلامة، والسياحة في دولة الإمارات، وغيرها.
وأكد أن محتوى البوابة يتسم بالسهولة، ويتناسب مع طبيعة المستخدمين في العصر الرقمي، وهو مصاغ وفق أفضل الممارسات والتجارب العالمية، مشيراً إلى مساهمة الجهات الحكومية وجمهور المتعاملين في تطوير المحتوى بما يعزز مفاهيم المشاركة الرقمي.
ولفت الحوسني إلى ارتباط البوابة بمجموعة من المؤشرات التي تعزز من موقع دولة الإمارات في مجال التنافسية العالمية، ومن أبرزها مؤشر تنمية الحكومة الإلكترونية ومؤشر الخدمات الذكية ومؤشر المشاركة الرقمية.
وقال إن البوابة حققت منذ بدايتها في عام 2000 مجموعة من القفزات النوعية التي حولتها إلى المرجع الأول في محركات البحث لكل من يرغب في التعرف على الخدمات أو أي معلومات تخص الجهات الحكومية في دولة الإمارات.
وأضاف أن الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات تعكف حالياً على تطوير البوابة وتحديث أقسامها وفقاً لأفضل الممارسات العالمية وباستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لدراسة سلوك المتعاملين وتحديد احتياجاتهم، بهدف تحقيق مزيد من الثقة بخدماتها وجذب أكبر عدد من المستخدمين.
تطوير منصة وطنية للمشاركة الرقمية
وفي سياق متصل، كشف الحوسني عن مشروع لتطوير منصة وطنية للمشاركة الرقمية خلال الفترة القادمة، بهدف رصد تجارب الجهات الحكومية ومؤسسات القطاع الخاص والفعاليات المجتمعية المختلفة في مجال المشاركة، مؤكداً أن تطوير المنصة يمثل خطوة متقدمة نحو مجتمع المدينة الذكية، وتجسيداً للشراكة المجتمعية الشاملة لتحقيق سعادة المجتمع.
من جانبها، قالت مديرة إدارة الاتصال المؤسسي في الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات أحلام عبدالرحمن الفيل، إن عدد صفحات البوابة الرسمية لحكومة دولة الإمارات بلغ أكثر من 9000 صفحة.
وأضافت أن النسبة الأكبر لمستخدمي البوابة من خارج الدولة خلال شهر أغسطس، كانت من الهند، تليها على التوالي كل من مصر وباكستان والمملكة العربية السعودية والولايات المتحدة الأمريكية.
وأشارت إلى اهتمام المستخدمين بزيارة الصفحات التي تحتوي على معلومات عن التأشيرات والهوية الإماراتية، وفيروس كوفيد-19 وفحوصاته، وعودة المقيمين المتواجدين في الخارج.