كشفت القيادة العامة لشرطة دبي عن إحصائيات المعاملات التي أنُجزت في عام 2020 عبر مراكز الشرطة الذكية SPS، حيث بلغ إجمالي المعاملات التي أنجزها العميل دون تدخل بشري 99251 معاملة، منها 4471 لخدمة فتح البلاغات، وبلغ عدد الزوار لمراكز الشرطة الذكية المتوزعة في مختلف مناطق الإمارة أكثر من 836 ألف زائر.
كما شهد عام 2020 تدشين 4 مراكز شرطة ذكية في كل من المنطقة الحرة دافزا وحي دبي للتصميم وواحة دبي للسيليكون ونقطة شرطة الليسيلي.
وقال رئيس فريق الإعلام والتسويق في اللجنة التنفيذية لمشاريع مراكز الشرطة الذكية النقيب مهندس خليفة الروم، إن هذا النجاح الباهر الذي حققه مشروع مراكز الشرطة الذكية SPS، في عدد المعاملات والزائرين وما تم إنجازه في العام الاستثنائي 2020 يؤكد حرص القيادة العامة لشرطة دبي على ضمان أعلى مستويات الراحة للمتعاملين وتلبية كافة احتياجاتهم بتقديم أرقى الخدمات الشرطية الذكية المبتكرة لأفراد المجتمع بسهولة ويسر، وتقليل عدد المراجعين للمراكز الحكومية.
وأضاف النقيب الروم: إننا في شرطة دبي نفخر بهذا الإنجاز والتحول نحو البيئة الذكية، والذي يأتي تنفيذاً لتوجهات القيادة الرشيدة المستقبلية الرامية لجعل مدينة دبي الأذكى عالمياً، كما أنها، بما تقدمه من خدمات جنائية ومرورية ومجتمعية وشهادات وتصاريح، تمثّل نقلة نوعية في طبيعة العمل الخدمي في الشرطة، لا سيما أنها تقدم الخدمات وفق أفضل المعايير والممارسات الشرطية العالمية.
وتابع: شهد عام 2020 تدشين 4 مراكز شرطة ذكية في كل من المنطقة الحرة دافزا وحي دبي للتصميم وواحة دبي للسيليكون ونقطة شرطة الليسيلي، وذلك ضمن خطة المشروع التوسعية التي تستهدف وتغطي وتلبي كافة احتياجات سكان دبي وزوارها في مختلف المناطق سواء الداخلية أو الخارجية، وتقديم أفضل الخدمات الشرطية الذكية المبتكرة التي تتميز بالسهولة واليسر، إضافة إلى توفير أرقى الخدمات لفئة أصحاب الهمم.
وأشار النقيب الروم، إلى أن مراكز الشرطة الذكية توفر 27 خدمة رئيسية في مجال الخدمات الجنائية والمرورية وغيرها، إلى جانب 33 خدمة فرعية يقدمها المركز دون تدخل بشري، بسبع لغات هي العربية والإنجليزية والإسبانية والفرنسية والألمانية والروسية والصينية، بما يراعي الطبيعة العالمية لمدينة دبي، وتيسر على المراجعين إنجاز معاملاتهم بلغت مختلفة، وذلك في إطار خطة شرطة دبي للتحول الكامل إلى مراكز شرطة ذكية تقدم خدماتها للجمهور على مدار 24 ساعة وبدون توقف.