الخميس - 06 مايو 2021
الخميس - 06 مايو 2021
No Image Info

إيقاف المعاملات الورقية بمراكز إسعاد المتعاملين في «طرق دبي»



أوقفت إدارة إسعاد المتعاملين هيئة الطرق والمواصلات بدبي، الطباعة الورقية لجميع معاملات جميع المراكز التابعة لها في عموم إمارة دبي، ومنها إيصالات دفع الفواتير والغرامات المترتبة على المخالفات المختلفة.

وأكّدت الهيئة أن مراكز إسعاد المتعاملين بدأت بإرسال الإيصالات عن طريق البريد الإلكتروني والرسائل النصية، لتشمل هاتان الوسيلتان جميع التفاصيل الخاصة بالمعاملة، لتصبح إيصالات وفواتير إلكترونية فقط بدلاً من طباعتها ورقياً.


No Image Info



وأكّدت كذلك ضرورة تحديث المتعاملين لأرقام هواتفهم وكذلك حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بهم في ملفاتهم المرورية، وذلك من خلال التواصل مع مركز الاتصال التابع للهيئة عبر الرقم المجاني 8009090.

وتتماشى هذه المبادرة كذلك مع الإجراءات الاحترازية لفيروس كورونا وتجنب لمس الأوراق، والاستدامة المالية من خلال توفير كميات من الورق المطبوع، ورفع الكفاءة التشغيلية باختزال خطوة طباعة المخالفة وإلغاء إجراءات وتكاليف صيانة الطابعات.

وتدعم مبادرة إصدار مخالفات المركبات إلكترونياً جهود إمارة دبي لتصبح المدينة الأذكى على مستوى العالم، بالإضافة إلى الارتقاء بمستوى خدمة دفع رسوم المواقف، بما يخدم الجهود الحكومية في هذا المجال.

وتنسجم هذه المبادرة تماماً مع استراتيجية هيئة الطرق والمواصلات والتزامها الشديد بتقديم خدمات ذكية، فضلاً عن إسهامها في تحقيق غايتها الاستراتيجية (دبي الذكية)، كما تتناغم المبادرة كذلك مع (استراتيجية الإمارات للثورة الصناعية الرابعة)، التي تم إطلاقها في 2017.

#بلا_حدود