الثلاثاء - 03 أغسطس 2021
الثلاثاء - 03 أغسطس 2021
No Image Info

دليل شامل لإدارة طلبات النقل والتوصيل في إمارة دبي

أصدرت هيئة الطرق والمواصلات بدبي أخيراً دليلاً شاملاً «دليل نشاط إدارة طلبات النقل والتوصيل»، بهدف تنظيم إدارة طلبات النقل والتوصيل في الإمارة، حيث يشهدُ هذا القطاع نموّاً مطرداً بفضل الطلب المتزايد على هذه الخدمات من قِبَلِ شريحةٍ واسعةٍ من المجتمع منذ عام 2020 وحتى الآن.

ويوضح الدليل إجراءات نشاط خدمات تنظيم وتوصيل الطلبات، ويشمل جميع المنشآت التجارية والشركات التي تقدم خدمات توصيل الطلبات للمتعاملين مثل توصيل الوجبات الغذائية والمواد والأجهزة وغيرها من العمليات المشابهة، حيث يلعب هذا القطاع دوراً محورياً في دعم عجلة التنمية الاقتصادية ويُسهِمُ بشكل فاعل في رفع مستوى الخدمات المقدمة وتحقيق معايير الصحة والسلامة والاستدامة البيئية.

No Image Info



وتتلخّص أهداف إصدار هذا الدليل بوضع منهجية تنّظم نشاط خدمات تنظيم وتوصيل الطلبات في إمارة دبي، وتوضيح الإجراءات وضوابط وأحكام النشاط المذكور، وتوضيح رحلة المتعامل من خلال إجراءات عمل واضحة وموثقة.

ويشمل الدليل أربعة محاور هي: الأول يضم تعميم اشتراطات السلامة على شركات التوصيل بالدراجات، المحور الثاني يضم تدريب السائقين على المادة التدريبية من خلال المعاهد، أما الثالث يضم الرقابة والتوعية الميدانية والمحور الرابع يضم تنظيم شركات المنصات والتطبيقات الذكية لإدارة طلبات التوصيل.

كما يضم عدداً من الاشتراطات المهمة، التي يجب على شركات التوصيل وسائقي الدراجات النارية العاملين لديها الالتزام الصارم بها لضمان سلامتهم وسلامة مستخدمي الطريق، بالإضافة إلى سلامة المواد الغذائية والمواد الأخرى المطلوب توصيلها إلى المتعاملين من مختلف شرائح المجتمع، وهذه الاشتراطات هي: السلامة المرورية لسائقي الدراجات النارية، واشتراطات المركبة / الدراجة النارية، ومتطلبات السلامة الغذائية عند توصيل الطلبات، وإرشادات توعوية من هيئة الطرق والمواصلات، واشتراطات زي سائقي الدراجات النارية لتوصيل الطلبات.

وتحرص الهيئة باستمرار على تقديم باقة من أرقى الخدمات إلى الجمهور من جميع شرائح المجتمع، سواء كانوا أفراداً أو مؤسساتٍ، وذلك بهدف إسعادهم ورفع مستوى الجودة والصحة والسلامة لخدمات ومبادرات الهيئة، بما ينسجم والجهود المبذلة في الارتقاء بمستوى هذا القطاع الحيوي، ويتمحور نطاق تطبيق هذا الدليل حول المنشآت والشركات التجارية، التي تقدم خدمات توصيل الطلبات للمتعاملين في إمارة دبي.

#بلا_حدود