استقبل مركز النقل المتكامل في أبوظبي ما يزيد على 550 ألف مكالمة منذ بداية العام الجاري عبر مركز الاتصال، تتضمن تقديم طلبات والاستفسار عن خدمات وغيرها، حيث حقق المركز ما نسبته 98% لرضا المتعاملين عن مستوى الخدمات.
وأوضح المركز عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن الإدارة العليا تعكف على إجراء زيارات دورية على مختلف مراكز الخدمة المنتشرة على مستوى إمارة أبوظبي للإطلاع على سير العمل وجودة الخدمات المقدمة للجمهور.
ويأتي ذلك في إطار الجهود التي يبذلها المركز لتلبية تطلعات المتعاملين والمجتمع والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لهم، وتطوير البنية التحتية الخاصة بقطاع النقل، وصولاً إلى منظومة نقل متكاملة ومستدامة تعمل وفق أعلى المعايير والممارسات وتسهل حركة التنقلات اليومية للسكان في إمارة أبوظبي.
ويعتمد مركز النقل المتكامل مجموعة من الإجراءات الاحترازية داخل كافة وسائل النقل المستخدمة من مركبات أجرة وحافلات وعبارات في أبوظبي، منها تعقيم المركبات بشكل كامل مرتين يومياً، والتزام السائق بارتداء القفازات والكمامة، كما إلزام الركاب بارتداء الكمامات طوال الرحلة.