الاحد - 17 أكتوبر 2021
الاحد - 17 أكتوبر 2021
خلال اجتماع تقييم أداء الإدارة العامة للعمليات بشرطة دبي. (من المصدر)

خلال اجتماع تقييم أداء الإدارة العامة للعمليات بشرطة دبي. (من المصدر)

دقيقة و55 ثانية زمن الاستجابة للحالات الطارئة بشرطة دبي

ثمّن مساعد القائد العام لشرطة دبي لشؤون العمليات بشرطة دبي اللواء المهندس المستشار محمد سيف الزفين، الدور الكبير الذي يؤديه ضباط وصف الضباط والأفراد العاملين بإدارة مركز القيادة والسيطرة والدوريات، في الحفاظ على الأمن في مناطق الاختصاص، ما ساهم في تحقيق متوسط زمن الاستجابة للحالات الطارئة بالربع الثالث من العام الجاري الذي بلغ دقيقة و55 ثانية، فيما كان المستهدف 6 دقائق، بينما بلغ متوسط زمن الاستجابة للحالات الطارئة في الربع الثالث من العام الماضي 3 دقائق و37 ثانية وكان المستهدف 6 دقائق.

جاء ذلك خلال ترؤسه لاجتماع تقييم أداء الإدارة العامة للعمليات في الربع الثالث من العام الجاري، وناقش الاجتماع المواضيع المدرجة على جدول الأعمال، وتنفيذ التوصيات والقرارات خلال اجتماع التقييم للربع الثاني للعام الجاري، والاطلاع على المقارنة بين مؤشرات الأداء بين الربع الثالث لهذا العام والربع الثالث للعام الماضي.

واطلع اللواء الزفين على إحصاءات إدارة مركز القيادة والسيطرة والتي أظهرت استقبال المركز مليوناً و341 ألفاً و612 مكالمة في الربع الثالث من العام الجاري، وتم الرد على مليون و338 ألفاً و647 مكالمة في غضون 10 ثوانٍ أي ما يعادل 99.8% من المكالمات، بينما استقبل المركز مليوناً و222 ألفاً و608 مكالمات في الربع الثالث من العام الماضي، وتم الرد على مليون و214 ألفاً و49 مكالمة أي ما يعادل 99.2%.

كما اطلع على إحصاءات مركز الاتصال 901 الذي سجل في الربع الثالث من العام الجاري 166 ألفاً و837 مكالمة، وتم الرد على 156 ألفاً و339 مكالمة في غضون 20 ثانية، أي ما يعادل 94%، بينما بلغ عدد المكالمات بالربع الثالث من العام الماضي 162 ألفاً و606 مكالمات، وتم الرد على 148 ألفاً و474 مكالمة في غضون 20 ثانية أي ما يعادل 90% من عدد المكالمات.

#بلا_حدود