الأربعاء - 16 أكتوبر 2024
الأربعاء - 16 أكتوبر 2024

«كهرباء دبي» تطلق مشروع «العمليات الميدانية اللحظية»

«كهرباء دبي» تطلق مشروع «العمليات الميدانية اللحظية»

مبنى هيئة كهرباء ومياه دبي. (أرشيفية)

أطلقت هيئة كهرباء ومياه دبي مشروع «العمليات الميدانية اللحظية» لتحسين الإنتاجية وزيادة كفاءة الأعمال الميدانية وتسهيلها.

ويشتمل المشروع على 109 إجراءات موزعة على قطاعات توزيع الطاقة المياه والهندسة المدنية وخدمات الفواتير وتخطيط الطاقة والمياه في الهيئة.

ومن خلال إتاحة الفرصة أمام الموظفين للوصول إلى المعلومات في الوقت الحقيقي وجدولة مناوبات الموظفين الميدانيين، يسهم المشروع في تعزيز الشفافية في توزيع المهام والتكامل المباشر مع جدول أعمال الموارد البشرية وتقليل وقت التنقل، علاوة على أتمتة إجراءات استرجاع المعلومات كافة.


وأكد العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة سعيد محمد الطاير الحرص على مواكبة أحدث تقنيات الثورة الصناعية الرابعة وتسخيرها لتسريع وأتمتة جميع الإجراءات للمتعاملين والموظفين على حد سواء، ما يعزز سعادة المجتمع ويتيح لهم خدمات آنية وسلسلة على مدار الساعة إلى جانب دعم الاستدامة والحفاظ على البيئة والموارد الطبيعية.


وأضاف: تسهم الهيئة في الانتقال بدبي نحو ريادة المستقبل عبر إعادة صياغة المفاهيم التقليدية لآليات العمل لتتناسب مع التغيرات المتسارعة التي يشهدها العالم.

وتواصل الهيئة جهودها لتوفير بيئة عمل مبدعة ومبتكرة ذات إنتاجية عالية من خلال تزويد موظفيها بأحدث التقنيات والأدوات التي تساعدهم على أداء المهام الميدانية بسهولة ويسر.

وأسهمت البنية التحتية الرقمية المتطورة للهيئة والتي تعد جزءاً من خارطة التحول الرقمي في جعل الهيئة مرجعاً عالمياً في تطوير وتطبيق أعلى معايير وممارسات التميز في جميع أنشطتها وعملياتها التشغيلية.