تعهدت تعاونية الاتحاد بمطابقة أسعار المنتجات التي يشتريها متعاملوها المساهمون وحاملو بطاقات الولاء «تميز» الذهبية من أي فرع بدبي، مع أسعار المنافسين في السوق، وإرجاع الفارق للمستهلك عبر بطاقة تميز، ضمن شروط معينة ومتبعة ومدروسة من قبل التعاونية، على أن يعمل بهذه المبادرة التسويقية الجديدة منذ مطلع شهر يونيو 2022.
وقال الرئيس التنفيذي لتعاونية الاتحاد خالد حميد بن ذيبان الفلاسي، خلال مؤتمر صحفي أقيم اليوم (الخميس) في مقر إدارتها بالورقاء سيتي مول، إن طلاق تعاونية الاتحاد هذه السياسة الجديدة يأتي ضمن جهودها لتعزيز وجودها وتنافسيتها في الأسواق.
وفيما يتعلق بالمنتجات التي لن تدخل في حيز السياسة الجديدة، ذكر أن المنتجات الإلكترونية لن تكون مشمولة بالنظام الجديد كونها تتبع شركات عالمية أسعارها موحدة، مشيراً إلى عدم وجود عدد عمليات محددة للمتعاملين وسقفها، فالمبادرة مفتوحة ومستمرة.
وأكد أن السياسة الجديدة وإجراءاتها ستحد من ارتفاع الأسعار، وستعمل على دعم السلع باعتبارها ضمن الواجهات الرئيسية لضبط الأسعار، فالهدف منها اقتصادي واجتماعي في المقام الأول، حيث ستقوم من خلالها بتوفير السلع الغذائية الأساسية وغيرها من احتياجات المستهلكين بأسعار منافسة مقارنة بالأسعار المطروحة لتأمين الاستقرار بالأسواق، مشيراً إلى أنه لا يوجد منفذ بيع بإمكانه الادعاء بأن أسعار منتجاته هي الأرخص والأفضل بالسوق، حيث يوجد دائماً تباين في الأسعار بين منفذ وآخر، ويجب القياس والمقارنة والاسترشاد في قيمة السلة الغذائية في نهاية المطاف.
شروط الاستفادة
وبيّن الفلاسي أن التعاونية وضعت عدة اشتراطات للاستفادة من هذه السياسة الجديدة، وهي ألا يكون قد مضى على شراء المنتج أكثر من 24 ساعة عند تقديم طلب رد الفرق، ويجب أن يكون المنتج مطابقاً من ناحية الحجم والعلامة التجارية واللون والعبوة، وبلد المنشأ، إضافة للباركود، ويجب ألا يقل تاريخ صلاحية المنتج لدى المنافسين عن تاريخ صلاحية المنتج لدى تعاونية الاتحاد، وألا يكون المنتج من ضمن العروض الترويجية أو منتجات الجملة أو التصفية أو العروض الخاصة السريعة والقصيرة أو لكمية محدودة أو عروض خاصة مرتبطة بأحداث أخرى، ولا يتضمن أخطاء السعر لدى المنافسين، وألا تكون المنتجات قد تم شراؤها من خلال خدمة الاستلام من الفرع (استلمها بنفسك)، ولا تتضمن الخدمة المنتجات الطازجة ذات السعر المتغير بشكل يومي أو أسبوعي مثل (الأسماك والخضار والفواكه والملحمة والأجبان).
ولفت إلى أن التعاونية أتاحت للمشتري أو المستهلك خدمة تقديم طلب رد الفرق عن طريق الفرع الذي تم الشراء منه خلال 24 ساعة من تاريخ شراء المنتج، حيث سيقوم المدير بنفس الفرع بالمراجعة الأولية للطلب، وإعلام المستهلك في حال رفض الطلب أو وجود نواقص لاستكمالها، وبعدها يتم إرجاع فارق السعر للمستهلك، وفي حالة الرفض يتم التواصل مع المشتري أو مقدم الطلب من خلال الفرع، وتوضيح الأسباب التي أدت للرفض.
وأشار إلى أن التعاونية تطلق عروضاً ترويجية باستمرار بشكل أسبوعي وشهري لتقديم منتجات بأسعار مخفضة للمستهلكين.