الأربعاء - 23 يونيو 2021
الأربعاء - 23 يونيو 2021

أسماء عبدالرحمن .. نهج التميز الوظيفي

تتمتع بفكر إبداعي في العمل، وتحرص دائماً على توضيح أهداف واستراتيجية الهوية الوطنية بصورة تعكس عادات المجتمع الإماراتي. إنها الإدارية في قسم التسجيل والبصمة ـ هيئة الإمارات للهوية في الشارقة ـ أسماء عبدالرحمن. وُلدت في مدينة الشارقة، وبدأت مسيرتها المهنية في هيئة الهوية، التي سرعان ما تدرجت فيها، نظراً لإخلاصها في العمل وكفاءتها اللافتة، ما أهلها للالتحاق بقسم التسجيل والبصمة. تبذل قصارى جهدها لجعل مركز الهوية نموذجاً للمفخرة من ناحية إتقان العمل، وأداء المهام على أكمل وجه، ونقل المعرفة إلى بقية الزملاء، تماشياً مع رؤية الهيئة وحرصها على تميز جميع موظفيها. أدركت عبدالرحمن عبر مسيرة عملها وتجربتها التي امتدت أكثر من عقد من الزمان، أهمية تسيير شؤون المتعاملين بسرعة قياسية، ووضع مطالبهم واحتياجاتهم في الصدارة. انتسبت إلى عدد من الدورات التدريبية المكثفة في مجال الموارد البشرية في الشارقة، منها إدارة خدمة العملاء، وأخلاقيات المهنة، وإدارة الذات، وإدارة الوقت، فضلاً عن فن الإتيكيت، ومهارات التواصل، ما ساعدها على بلورة شخصيتها وصقل مهاراتها. ومثّل إلمام عبدالرحمن بأدق تفاصيل العمل، والدراية التامة بمستجدات التخصص، إضافة إلى الفطنة والذكاء في مواجهة التحديات والمشاكل، عناصر مهمة للتألق وتحقيق النجاح في الشق الخدماتي المقدم لأفراد الجمهور.
#بلا_حدود