الاحد - 20 يونيو 2021
الاحد - 20 يونيو 2021

ترسيخ ثقافة «الآيزو» في الأجهزة الشرطية

تستهدف إدارة الإعلام والعلاقات العامة في القيادة العامة لشرطة الشارقة نشر ثقافة «الآيزو» لدى موظفيها. ونظمت ورشة عمل حول التعرف إلى المتطلبات الخاصة بالحصول على شهادة الآيزو (9001-2008)، وشارك في الورشة المذكورة أعضاء الفريق الداخلي للجودة. وتضمنت الورشة التدريبية التعريف بالمنظمة العالمية لمقاييس وأنظمة إدارة الجودة، مع طرح إصداراتها وآليات عملها. ووضحت الملازم أسماء الشيحي التي أدارات الورشة هيكلية التوثيق وكتابة الإجراءات الخاصة بأنظمة الجودة، وتطرقت إلى خصوصيات نظام إدارة الجودة (الآيزو 2008 / 9001) وسبل تطبيقه ومجالات تنفيذه. واستعرضت الملازم أسماء مجموعة من التعاريف والمصطلحات المتداولة في مجال إدارة الجودة، وعرفت المشاركين في الدورة بماهية الجودة والمسؤول الإداري الممثل لها، والأدوار التي يضطلع بها. وركزت المحاضرة على سياسة الجودة المعتمدة على ثلاث ركائز أساسية، تتمثل في الالتزام بمتطلبات المواصفة وتحقيق رضا المتعاملين والتحسين المستمر. وتطرقت الملازم أسماء الشحي أثناء الورشة إلى النماذج المعتمدة في المرحلة الأولى من مشروع «الآيزو». وفُتح باب النقاش وأجابت الشحي عن أسئلة المستفسرين حول أنظمة إدارة الجودة. وتسعى القيادة العامة لشرطة الشارقة إلى تعميم ونشر ثقافة الجودة على موظفيها والعاملين ضمنها، لاقتناعها بقيمة أنظمة الجودة في تطوير العمل الأمني والتسيير الإداري وفق أرقى المعايير العالمية. وتُنوع شرطة الشارقة في تنظيم الدورات التدريبية للنهوض بكفاءة الكوادر الأمنية والارتقاء بقدرات الموظفين.
#بلا_حدود