السبت - 19 يونيو 2021
السبت - 19 يونيو 2021

تسوية 2087 قضية شيكات بـ 258 مليون درهم

 سوّى مركز شرطة بر دبي 2087 قضية شيكات بقيمة 257 مليون درهم و932 ألفاً و107 دراهم، في الشهور التسعة الأولى من العام الجاري. وأشارت إحصاءات المركز إلى إنجاز ما يقارب 67 ألفاً و667 معاملة منذ بداية العام الجاري ولغاية نهاية سبتمبر الماضي. واطلع القائد العام لشرطة دبي اللواء خميس مطر المزينة، أثناء زيارة مفاجئة للمركز، على بلاغات المركز، حيث تبين تسجيل 13 ألفاً و987 بلاغ حادث بسيط هذا العام حتى نهاية الشهر التاسع. ووجّه اللواء المزينة بتحويل الخدمات التقليدية إلى الخدمات الذكية المبتكرة لخدمة المجتمع، والتحول إلى الحكومة الذكية عبر إنجاز المعاملات واستقبال الطلبات والملاحظات والشكاوى والاقتراحات عبر الهواتف الذكية. وحث على تقديم خدمات للجمهور بصورة متميزة تتلاءم مع مكانة وسمعة شرطة دبي، مشيداً بتطبيقات البرامج الإلكترونية في المركز وتطويعها بالطريقة التي تسهم في تخفيض الفترة الزمنية للمعاملة وتوفير خدمات مميزة لذوي الإعاقة. والتقى اللواء المزينة بعدد من مراجعي المركز للوقوف على آلية وجودة الخدمات المقدمة لهم، وسرعة إنجاز تلك الخدمات، وتفقد أوضاع الموقوفين وأماكن توقيفهم. وأوضح أن الزيارات المفاجئة لتفقد سير العمل ومتابعة الإجراءات، واحدة من أدوات قياس مؤشرات الأداء في الإدارات العامة والمراكز، ولا سيما في ما يخص مؤشر أداء قضايا الشيكات، إضافة إلى الحصول على مستوى أداء أفضل يسهم في تحقيق الأهداف المؤسسية لشرطة دبي. وشدد القائد العام لشرطة دبي على تعزيز مبدأ الشراكة ومد جسور التواصل والثقة بين مختلف قطاعات وشرائح المجتمع، والتركيز على أهمية الجودة في تقديم الخدمات، والوقوف على سلبيات وإيجابيات ونوعية الخدمات المقدمة للجمهور والتعامل المباشر مع المراجع. وأبان أن شرطة دبي نفذت حملات تثقيفية في مجال تقييم الأداء المؤسسي الفترة الماضية، ما كان له الأثر الإيجابي في الإدارات العامة ومراكز الشرطة في فهم الغاية من استخدام التقييم كأداة من أدوات التحسين والتطوير. ويقدم مركز شرطة بر دبي 28 خدمة للجمهور على مدار الـ 24 ساعة، من بينها بلاغات الشيكات والامتناع عن الدفع والشهادات المرورية والجنائية، وتقديم بلاغات الفقدان والمعثورات، وإصدار شهادة وفاة ومتابعة الحالة الجنائية، إضافة إلى إصدار الشهادات المختلفة. رافق اللواء المزينة في جولته مساعد القائد العام لشؤون البحث الجنائي اللواء خبير خليل إبراهيم المنصوري، وكان في استقبالهما مدير المركز بالوكالة العقيد الدكتور طارق تهلك وعدد من الضباط.
#بلا_حدود