الثلاثاء - 15 يونيو 2021
الثلاثاء - 15 يونيو 2021

سيف بن زايد يطلع على جهود تطوير الخدمات الإلكترونية والذكية

اطلع الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، في مقر القيادة العامة لشرطة أبوظبي أمس، على جهود فريق برنامج الخدمات الإلكترونية والحكومة الذكية، في تطوير خدمات الوزارة وتوفيرها عبر تطبيقاتها الذكية للمواطنين والمقيمين. وحث سموه الفريق على مضاعفة الجهود للارتقاء بالخدمات المقدمة للجمهور وفق أفضل المعايير العالمية، مثمناً جهود الفريق في الانتقال بالعمل إلى مواكبة التطورات التكنولوجية. وكان سموه استمع، في مبنى القيادة العامة لشرطة أبوظبي، بحضور الأمين العام لمكتب سمو نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية اللواء الدكتور ناصر لخريباني النعيمي، ورئيس فريق برنامج الخدمات الإلكترونية والتحول الذكي في الوزارة اللواء الدكتور أحمد ناصر الرئيسي، إلى إيجاز عن المشروع قدمه رئيس فريق تطبيقات الهواتف الذكية الملازم أول محمد درويش البلوكي، مشيراً إلى توجه الحكومة الاتحادية لتبني مفاهيم الحكومات الذكية من خلال أجندتها الوطنية2021، لتكون الإمارات الأولى عالمياً في تقديم الخدمات الحكومية الذكية عبر الهواتف النقالة. وأوضح أنه جرت دراسات حول التحول بخدمات وزارة الداخلية إلى النمط الإلكتروني والتحول الذكي، وتم على ضوئها الاستيفاء بجميع المتطلبات والتحديات في عملية التوجه إلى تغيير مفهوم العمل في وزارة الداخلية، لافتاً إلى منجزات فريق برنامج الخدمات الإلكترونية والحكومة الذكية في التحول الإلكتروني والذكي. وتضمن الإيجاز المبادرات والمشاريع المتضمنة مشروع التحول الإلكتروني، تطوير السياسات وأطر حوكمة الخدمات، ومشروع أيزو 27001، وأخرى قيد التنفيذ، حوكمة المواقع الإلكترونية، مركز الاتصال والترابط والتكامل التقني، فيما تشمل المشاريع الداعمة للتحول الإلكتروني مستودع الخدمات ودبلوم التميز، وأخرى قيد التنفيذ نظام الاصطفاف الآلي، وممكنات الحكومة الذكية، وخارطة الطريق للحكومة الذكية، معايير مؤشرات «جيمس»، وتتضمن مشاريع الحكومة الذكية جائزة وزارة الداخلية للتطبيقات الذكية، ومشروعين قيد التنفيذ، تطبيقات الهاتف الذكي وتسويق الخدمات الذكية. كما حضر الإيجاز مدير عام الاستراتيجية وتطوير الأداء في وزارة الداخلية العقيد محمد حميد بن دلموج الظاهري، ومدير إدارة الاستراتيجية وتطوير الأداء في القيادة العامة لشرطة أبوظبي العقيد فيصل سلطان الشعيبي، ونائب مدير إدارة تقنية المعلومات والاتصالات في شرطة أبوظبي العقيد بركات الكندي. ولفت البلوكي إلى أن خطة العمل الرئيسة تتضمن جاهزية الخدمات والبوابة الموحدة لخدمات وزارة الداخلية، وتطبيقات الهواتف الذكية، وتطرق إلى نتائج أعمال التحول الإلكتروني الذي يبلغ عدد خدماته 339 خدمة، منها 323 تحولت إلكترونية، والمستخدمة 212 وغير المستخدمة 127 خدمة. وعرج على تطبيقات الهواتف الذكية التي شملت عدداً من الخدمات مثل ترخيص الآليات والسائقين، وأخرى شرطية في بحث الحالة الجنائية وتقييم معلومة أمنية ومعلومة جنائية، مقابل خدمات الجنسية والإقامة التي تتضمن إصدار إذن دخول زيارة طويلة، وزيارة قصيرة، إذن دخول لفئة عمال الخدمة المساعدة وتجديد جوازات سفر المواطنين. أما خدمات الدفاع المدني على تطبيقات الهواتف الذكية، فشملت ملف منشأة، وشهادة الاستيفاء واعتماد المخططات الهندسية والمركبات والصهاريج ومحاضرات التوعية، إضافة إلى خدمات تحديد المواقع ومراكز الخدمة وبطاقات الخدمة، والاتصال بـ 999، والرسائل النصية عبر 5999، وخدمة تتبع التواصل الاجتماعي، وتقديم الخدمات عبر رقم مركز الاتصال 8005000. كما أشار إلى إنجازات فريق برنامج الخدمات الإلكترونية والتطبيقات الذكية على الصعيد المحلي، والتي تضمنت الحصول على جائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز فئة الجهة الحكومية الاتحادية المتميزة في المجال الإلكتروني، وإقليمياً جائزة مؤتمر ومعرض الحكومة الإلكترونية لدول مجلس التعاون فئة أفضل خدمة إلكترونية «حكومة تكاملية»، وعلى المستوى العالمي جائزة ستيفي فئة الجهة المتميزة «الإدارة العامة».
#بلا_حدود