السبت - 24 يوليو 2021
السبت - 24 يوليو 2021

تطبيق 18% من مقترحات الجمهور في بلدية عجمان

طبقت دائرة البلدية والتخطيط في إمارة عجمان 18 في المئة من إجمالي الاقتراحات الواردة إليها في النصف الأول من العام الجاري، والبالغة 689 مقترحاً. وأكد مدير إدارة علاقات المتعاملين في دائرة البلدية والتخطيط في إمارة عجمان محمود عثمان أبوالشوارب، أن عدد المعاملات الواردة للإدارة في النصف الأول من العام الجاري بلغ 4926 معاملة. وأوضح أن تلك المعاملات تضمنها التقرير النصف سنوي الذي أصدره قسم سياسات المتعاملين في الدائرة عن أدائه في الفترة المذكورة. وأكد أبوالشوارب أن عدد المعاملات الواردة للقسم من الوحدات الإدارية كافة بلغت 6622، مقارنة بـ 4777 في النصف الأول من العام الماضي. ولفت إلى أن تلك المقارنة سجلت ارتفاعاً بلغ 72 في المئة، مؤكداً أن ذلك الارتفاع يرجع إلى التسويق الإعلامي للقسم وسرعة انتشاره بين المتعاملين، إضافة إلى تطبيق سياسة الباب المفتوح التي تتعامل بها الدائرة مع المتعاملين. وأشار أبوالشوارب إلى أن وحدة شكاوى المتعاملين في قسم سياسات المتعاملين التابع لإدارة علاقات المتعاملين في الدائرة عالجت ما نسبته 86 في المئة من عدد بلاغات الطوارئ التي وصلت مركز التواصل حول الخدمات في إمارة عجمان والتي بلغت 301 بلاغ طارئ. وأكد معالجة 82 في المئة من عدد الشكاوى الواردة والمستلمة عن طريق القنوات المتاحة لمركز التواصل والتي بلغت 1584 شكوى. وبين أن عدد المكالمات الواردة والصادرة للبدالة في الدائرة بلغ 71235 في النصف الأول من عام 2013، مقارنة بـ 56092 العام الماضي.
#بلا_حدود