الجمعة - 09 ديسمبر 2022
الجمعة - 09 ديسمبر 2022

المواجهة مباشرة

بعد أن أكدت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات أن تحرير أسعار الخدمات يندرج ضمن مسؤولية المشغلين فقط وليس غيرهم، أصبحت المواجهة مباشرة مع المستهلكين. وعلى المشغلين الآن الرد وإقناع المستهلكين بأسباب عدم تحرير أسعار رسوم الاتصالات عبر الهاتف المتحرك والثابت. ويجب على المشغلين وضع استفسارات المستهلكين بعين الاعتبار، ودراستها لكونها مطلباً رئيساً لشريحة واسعة من المستخدمين في مناطق الدولة كافة.