الاثنين - 17 فبراير 2025
الاثنين - 17 فبراير 2025

شركات كبرى تتخلى عن روبوت التوظيف فيرا

يبدو أن روبوت «فيرا» الشهير، والذي شاع أخيراً أنه سيستلم مهمة الاطلاع على طلبات العمل لدى الشركات وإجراء مقابلات مهنية مع المرشحين بدل البشر، لم يحظً بإعجاب بعض الشركات الكبرى السبّاقة إلى تجربته. ووفقاً لصحيفة لوفيغارو الفرنسية، فإن شركتي لوريال الفرنسية، المتخصصة في صناعة مستحضرات التجميل، وإيكيا السويدية الناشطة في مجال الأثاث والتجهيزات المنزلية، قررتا التخلي عن الروبوت وعدم تعميم استخدامه بعدما أخضعتاه للتجربة على نطاق محدود. وجربت شركة لوريال الفرنسية روبوت فيرا الروسي مدة بضعة أسابيع على مستوى فرعها في روسيا، وذلك في إطار سياستها لإدماج الذكاء الاصطناعي ضمن حلقة الإنتاج، قبل أن تقرر التخلي عنه. وأكدت ناتاليا نوغيرا مسؤولة التحول الرقمي في شركة لوريال أن «الشركة فتحت الباب أمام مبادرات فروعها لتوظيف تكنولوجيات حديثة، مع إمكانية تعميمها على باقي الفروع في حال نجاح التجربة»، وأردفت المسؤولة «سمحنا بتجربة روبوت فيرا على مستوى فرعنا في روسيا، بيد أن التجربة لم تبرهن على فاعلية الروبوت، لذا قررنا عدم تعميمها». وينطبق الأمر نفسه على شركة إيكيا السويدية التي سمحت بتجريب فيرا داخل فرعها الروسي، قبل أن تعلن تراجعها عن التعامل مع الذكاء الاصطناعي بشكل عام. وتسعى شركة لوريال التي تتوصل سنوياً بنحو مليوني طلب عمل، إلى تسريع وتيرة التوظيف وخفض تكاليفه، ما دفعها إلى منح فرصة لروبوت المحادثة الفورية «ميا» بعد عدم اقتناعها بفيرا. وبحسب المسؤولين عن الشركة، نجح الروبوت ميا حيث فشل فيرا، إذ يُرتقب توظيفه قريباً على مستوى فرع الشركة الرئيس في فرنسا، بعدما تمكن من التواصل مع نحو 7000 مرشح للعمل لدى الشركة حتى الآن. وأوضحت ناتاليا نوغيرا أن «ميا جنّب المكلفين بالموارد البشرية عناء عدد لا بأس به من المهمات الروتينية، ليتمكنوا من تركيز كامل مجهودهم على الأهم وهو انتقاء المواهب». ويخول الذكاء الاصطناعي للشركات مزيداً من الدقة والتنوع في اختيار المرشحين، خصوصاً فيما يتعلق بالتدقيق في الشواهد، إذ حظي 40 في المئة من المرشحين من مدارس لا تحظى بالأولية لدى الشركات في إنجلترا بفرصة عمل، بفضل حنكة الذكاء الاصطناعي في انتقاء المواهب.