الاحد - 01 أغسطس 2021
الاحد - 01 أغسطس 2021

«صحة» تقف على احتياجات المرضي عبر «مسؤول»

وقفت «الخدمات العلاجية الخارجية» التابعة لـ «صحة» على احتياجات المرضى وعائلاتهم واستمعت إلى آرائهم وأفكارهم عبر الدورة السادسة من مبادرة «مسؤول». وتعتبر هذه الجلسات منصة للتواصل مع المسؤولين، الذين يطلعون على آراء وتوصيات المرضى حول خدمات «الخدمات العلاجية الخارجية» لتقديم العون لصناع القرار. وتعقد جلسات المبادرة في الفترة من 16 إلى 18 سبتمبر في كل من مراكز المويجعي وبني ياس والقوع والمقام والبطين ومدينة خليفة «أ» وتشمل جميع عيادات الخدمات العلاجية الخارجية. ونظمت أمس، جلستان في كل من مركزي بني ياس والمويجعي، إذ غطت عيادة بني ياس عيادات النهضة والخزنة والختم والمفرق لطب الأسنان، وغطت عيادة المويجعي عيادات الهيلي وزاخر والنيادات ومزيد والهير والفقع والشويب. وفي إطار الجهود المستمرة لتمكين المرضى من تحقيق الاستفادة القصوى من «مسؤول»، أضافت «الخدمات العلاجية الخارجية» فقرة خاصة تحت اسم «لمعلوماتك» إلى الجلسات تهدف إلى تسليط الضوء على التفاصيل المهمة المتعلقة بالخدمات التي توفرها وقضايا الصحة العامة. وأكد نائب المدير التنفيذي للعمليات في «صحة» خليفة الكتبي، أن «مسؤول» تهدف إلى تعزيز التواصل بين المستشفيات والمراكز الصحية التابعة لـ»صحة» من جهة وبين المرضى وسكان أبوظبي من جهة أخرى، مشيراً إلى أن المسؤولين في صحة يحرصون على فهم احتياجات المرضى وسماع آرائهم وأفكارهم. وتابع: تساعد هذه الأفكار والآراء متخذي القرار في صحة على بناء نموذج خدمات صحيّة عالي المستوى يلبي احتياجات المرضى ويرتقي إلى مستوى تطلعاتهم. وأردف تحرص «صحة» على تعزيز التواصل المباشر مع المرضى وعائلاتهم، إذ تتيح هذه اللقاءات الوصول للشخص المسؤول بصورة فورية وفعالة، وإيصال أفكارهم ومقترحاتهم وشكواهم إن وجدت بكل صراحة وشفافية. وأوضح: يعزز دور أفراد المجتمع كشركاء حقيقيين على مساعدة «صحة» في تحقيق التميز من منظور الجمهور، كما تتيح هذه اللقاءات تعريف الجمهور بمنظومة منشآت صحة والخدمات التي تقدمها والخطط المستقبلية لها. وأبان المدير الطبي «الخدمات العلاجية الخارجية» الدكتور عمر الجابري، أن أهمية جلسات (مسؤول) تنبع من كونها تساعد على الوصول إلى فهم أوسع للقضايا التي تواجه المجتمع وتحديد الحلول المبتكرة لمعالجتها. ويتابع: يستند ذلك إلى رؤيتنا بعيدة الأمد لتوفير عناية شاملة لمراجعينا تلبي جميع احتياجاتهم ما يسهم في تحقيق رسالتنا لتوفير أفضل الخدمات الصحية لمجتمعنا في أبوظبي».
#بلا_حدود