تحظى مفروشات ومنتجات شركة إيكيا واسعة الانتشار بشعبية كبيرة في العالم بفضل أسعارها التي هي في المتناول.
وتحقق الشركة السويدية العملاقة مبيعات سنوية بقيمة 44.6 مليار دولار تقريباً من تشكيلة منتجاتها الواسعة البالغة 12000 منتج.
ولعل أكبر مشكلة تواجهها إيكيا تتمثل في المخلفات التي تتركها، حيث تعاد إلى الشركة واحدة من بين كل 10 قطع يتم بيعها، وتتحول 15% من تلك المرتجعات إلى نفايات.
وقد أعلنت إيكيا عن نهج جديد للتعامل مع تلك البضائع المرتجعة دون التخلص منها في سلة المهملات؛ إنه الذكاء الاصطناعي.
وتكمن المشكلة في عدم قدرة الشركة على متابعة منتجاتها حالما تباع وتخرج من متجرها، فقد يتم إرجاعها لاحقاً أو إعادة بيعها أو إهداؤها، وقد ينتهي بها الأمر في مكب النفايات، لذلك تسعى إيكيا لمنع رمي منتجاتها في المقام الأول.
وقد اعتمدت الشركة منصة للذكاء الاصطناعي طورتها شركة البرمجيات اللوجستية أوبتورو Optoro Inc، التي تستثمر إيكيا فيها في 50 موقعاً في الولايات المتحدة حسبما قالت صحيفة وول ستريت.
وتعمل هذه التكنولوجيا عن طريق التنبؤ بالوجهة المحتملة للبضائع المرتجعة، سواء أكانت عائدة إلى الشركة أم يتم التبرع بها إلى الجمعيات الخيرية أو بيعها إلى بائع جملة آخر.
ويقدم نظام الذكاء الاصطناعي أيضاً خارطة طريق لجميع الأماكن، حيث يمكن لأجزاء المنتجات أن ينتهي بها المطاف قبل أن تذهب إلى النفايات.
https://www.fastcompany.com/90471230/to-slash-waste-ikea-looks-to-artificial-intelligence