أكدت شركة آبل وجود مشكلة كبيرة لدى مستخدمي آيفون، وقد طالت المشكلة الكثير من المستخدمين.
وازدادت شكاوى مستخدمي آيفون الذين أفادوا بوجود مشاكل حادة في استنزاف بطارية الهاتف، حيث تتمحور حول آبل ميوزك وقد طال تأثيرها مختلف المستخدمين حتى غير المشتركين في الخدمة.
وتتمثل المشكلة في احتكار التطبيق المثبت مسبقاً موارد البطارية (حتى وإن قمت بحذفه) ويؤثر بشكل سيئ على أجهزة آيفون التي ينفد شحنها خلال ساعات قليلة حتى بعد ملئها، حسبما ورد في مجلة فوربس نقلاً عن موقع MacRumors الذي كان أول من لاحظ شكاوى المستخدمين.
واعترفت آبل بالمشكلة التي يبدوا أن لا حل لها سوى إعادة الهاتف إلى ضبط المصنع.
ومن الواضح أن المشكلة تؤثر على جميع موديلات آيفون المدعومة (وبعض أجهزة آيباد) في عدة نسخ من نظام iOS، بما في ذلك كل من iOS 13.6 وكذلك iOS 14 بيتا. وتبدو المشكلة سريعة الانتشار الآن.