الجمعة - 06 ديسمبر 2019
الجمعة - 06 ديسمبر 2019

طيران الإمارات يحتل المركز الأول من ناحية الفخامة وراحة الركاب

نشر موقع بزنس إنسايدر قائمة لأفضل 25 طيران حول العالم من ناحية الراحة والترفية خصوصاً في الرحلات الطويلة، واحتل طيران الإمارات المركز الأول.

طيران الإمارات يحتل المركز الأول من ناحية الفخامة وراحة الركاب



وهذه ليست هي المرة الأولى الذي يظهر فيها طيران الإمارات في المراتب الأولى في التصنيفات، ففي يوليو الماضي صنّف تقرير حديث نشرته شركة كي بي إم جي بعنوان: «تجارب الغد مجالها اليوم»، طيران الإمارات في المرتبة الأولى بوصفها شركة طيران تقدم تجربة عملاء من الدرجة الأولى تلبي احتياجات الركاب في أدق تفاصيلها، وذلك بناء على رأي المستهلكين في الخدمات التي تقدمها الناقلة.

طيران الإمارات يحتل المركز الأول من ناحية الفخامة وراحة الركاب



وقال تقرير بزنس إنسايدر إن جودة الخدمات على الرحلات تعد من أرقى المستويات وأكثرها فخامة، وهذا نابع من التدريب على تجربة العملاء التي هي جزء لا يتجزأ من دور كل موظف وتستند إلى مخطط رحلات عملاء واسعة النطاق لتوجيه الأطقم العاملة من خلال منظور العميل في كل مرحلة من مراحل الطيران.

طيران الإمارات يحتل المركز الأول من ناحية الفخامة وراحة الركاب



طيران الإمارات يحتل المركز الأول من ناحية الفخامة وراحة الركاب



كما ذكر التقرير أن طيران الاتحاد احتل المركز الـ 11 عالمياً في نفس القائمة.

#بلا_حدود