الجمعة - 14 يونيو 2024
الجمعة - 14 يونيو 2024

إلزام وكالات السيارات بتعميم خيار تمديد الضمان

إلزام وكالات السيارات بتعميم خيار تمديد الضمان
ألزمت وزارة الاقتصاد وكلاء السيارات بتحديد سنوات الضمان وقطع غيار السيارات التي يسري عليها بشكل واضح في العقد الموحد للسيارات للحد من شكاوى المستهلكين من عدم شفافية الوكالات.
وأكد مدير إدارة حماية المستهلك الدكتور هاشم النعيمي مخاطبة الوزارة الوكالات بتعميم خيار تمديد عقد الضمان عامين إضافيين لتغطية قطع الغيار الأساسية، ويتم شراء الفترة الإضافية عن طريق شركات التأمين فوق فترة الضمان المحددة بـ 3 سنوات.
وأكد أن العقد الموحد للسيارات يتضمن إجراءات تضمن حقوق المستهلك في عملية الشراء والصيانة، ونماذج لفواتير الشراء والصيانة والاسترداد والضمان وقطع الغيار.