أطلقت «تريدلنغ» السوق الإلكترونية سريعة النمو، التي تركز على التجارة بين الشركات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، دراسة بعنوان «الانتقال نحو العمليات الرقمية.. تحولات قطاع التجارة الإلكترونية بين الشركات في منطقة الشرق الأوسط» والتي تستعرض دور التحديات غير المسبوقة التي فرضتها جائحة كوفيد-19 في نشوء الحاجة إلى نموذج جديد قائم على العمليات الرقمية في مجال تجارة التجزئة.
وتعتبر هذه الدراسة من أولى الدراسات المرجعية التي تتناول تأثيرات الجائحة على التجارة والثقة بقطاع الأعمال في المنطقة وتركز على 5 مجالات رئيسية تشمل: مجتمع الأعمال والقطاعات المتنامية والتجارة الإلكترونية والشركات الصغيرة والمتوسطة وجائحة كوفيد-19.
وكلفت تريدلنغ شركة بي إس بي الشرق الأوسط، «وهي شركة استشارية رائدة عالمياً في مجالات الأبحاث الاستراتيجية والتحليلات» بإجراء استبيان مستقل في دولة الإمارات والسعودية وشملت نتائج الاستبيان آراء 500 من صناع القرار ضمن هاتين السوقين ويتوزع المشاركون بين 384 مشاركاً يشغلون مناصب إدارية و116 مشاركاً يشغلون مناصب مديرين إداريين أو مناصب أعلى ويضم نصف الشركات التي شملها الاستبيان تقريباً (247 أقل من 100 موظف) بينما تضم (253 شركة أكثر من 100 موظف).
وقال الدكتور محمد الزرعوني مدير عام سلطة المنطقة الحرة بمطار دبي «دافزا»: إن هذه الدراسة تعتبر مخططاً تفصيلياً يزود شركات القطاعين العام والخاص بنظرة فريدة وغنية بالمعلومات حول مجتمع الأعمال في الإمارات والسعودية إضافة إلى آلية استخدام عمليات التجارة الإلكترونية بين الشركات ضمن هذين السوقين وتسلط الدراسة الضوء على الفرص والتحديات الماثلة أمام الشركات في هذه المنطقة الحيوية، كما تزوّد الحكومات والشركات بخريطة طريق لتوجيه عملياتها ضمن الواقع الرقمي الجديد الذي فرضته جائحة كوفيد-19.
وأضاف: «نتائج الدراسة تكشف عن التحديات والفرص القائمة في قطاع التجارة الإلكترونية بين الشركات وتغطي سوقي الإمارات والسعودية اللذين يعتبران من أكثر الأسواق حيوية في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي لتوفر رؤى متعمقة قائمة على الأدلة حول العالم الرقمي سريع التطور والناشئ بفعل أزمة كوفيد-19، وشهدت الفترة الماضية تلاشي مختلف العوامل التي أعاقت نمو قطاع التجارة الإلكترونية على مدار ما يقارب 20 عاماً وبشكل خاص في منطقة الشرق الأوسط، كما دفعت الأزمة الصحية في ذروتها المستهلكين إلى التسوق عبر الإنترنت لمحدودية الخيارات البديلة ما فتح الباب على أمام الكثير من فرص الأعمال».
يذكر أن «تريدلنغ» تعد مشروعاً تقنياً ناشئاً وتتبنى رؤية طموحة لأن تصبح السوق المفضلة للشركات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ويتولى قيادة المنصة فريق عمل متمرس في مجال إنشاء الشركات الناشئة وتحظى بدعم مالي قوي من سلطة المنطقة الحرة بمطار دبي «دافزا» وتلتزم «تريدلنغ» برسالتها الرامية لأن تصبح أداة البحث والتوريد الرئيسية بالنسبة للمشترين في المنطقة.