أطلق بنك HSBC في الإمارات خدمة الحساب المالي العالمي الجديد لدى البنك، ويمكن الآن لعملاء البنك الاحتفاظ بالأموال وإدارتها وإرسالها إلى كافة أنحاء العالم بعملات متعددة وبشكل مباشر من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك.
وتعليقاً على ذلك، قال دان روبنسون، رئيس قسم إدارة الثروات والخدمات المصرفية الشخصية لدى بنك HSBC في الإمارات العربية المتحدة: «باعتبارنا البنك الدولي الرائد في العالم، فإننا نطمح إلى وضع الخدمات المصرفية في جيوب عملائنا، وتوفير تجربة مصرفية عالية المستوى تتجاوز توقعات العملاء وتتيح لهم إدارة شؤونهم المالية متى وأينما أرادوا ذلك. ولقد تم تصميم خدمة الحساب المالي العالمي لتسهل إمكانية القيام بذلك، وبذلك أصبح من السهل جداً للعملاء إجراء التحويلات المالية إلى بلدان أخرى بعملات متعددة في غضون ثوانٍ معدودة فقط».
وتظهر بيانات بنك HSBC أن حجم التحويلات المالية الدولية قد ارتفع بشكل حاد خلال جائحة كوفيد-19. ولقد أظهر تحليل بيانات ما يقرب من 1.7 مليون معاملة تم إجراؤها من قبل عملاء بنك HSBC في الإمارات العربية المتحدة في عام 2020، أن المدفوعات المالية بغرض الادخار أو الدعم المالي للأسرة تعتبر من أكبر فئات معاملات التحويلات المالية إلى حد كبير، وذلك بغض النظر عن مكان وجود صاحب الحساب في العالم.
ولقد زاد حجم المدفوعات المالية الدولية للادخار ودعم الأسرة من عملاء HSBC المقيمين في الإمارات العربية المتحدة بنسبة 62% لتصل إلى ما يزيد قليلاً على 1.9 مليار دولار أمريكي في عام 2020 مقارنة بالعام السابق. وجاءت التحويلات المالية لأغراض الاستثمار والتأمين والعقارات في المرتبة التالية الأكثر تكراراً.
وأضاف دان: «من أهم الأولويات بالنسبة للعملاء المقيمين في الإمارات العربية المتحدة هي أن يكونوا قادرين على تمويل الاحتياجات المالية لأبنائهم الذي يدرسون في الخارج، وكذلك الادخار من أجل تأمين مستقبلهم ودعم الأسرة في بلدانهم، والقيام بذلك بشكل أسرع من أي وقت مضى.»
كما يتيح الحساب المالي العالمي للعملاء إمكانية إرسال الأموال إلى أي حساب مصرفي لدى بنك HSBC في 20 بلداً ومنطقة حول العالم بـ21 عملة مختلفة وبأسعار صرف مميزة وذلك على مدار الساعة وبشكل مباشر. كما أننا نقدم لعملائنا تجربة سلسة ومريحة تسهّل عليهم إمكانية إدارة حساباتهم وشؤونهم المالية اليومية ذات الأهمية الكبيرة بالنسبة لهم.
ولقد شهد بنك HSBC أيضاً زيادة بنسبة 50% في استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لإجراء التحويلات المالية الدولية في عام 2020، مقارنة بعام 2019. ويعتبر إطلاق الحساب المالي العالمي استجابة واضحة لطلب العملاء على الخدمات المصرفية الرقمية التي تدعمهم في إدارة شؤونهم المالية بشكل مريح من منازلهم أو أثناء التنقل.
يذكر أنه ليس هناك أي رسوم مرتبطة بالتحويلات المالية العالمية، الأمر الذي يمنح العملاء خيار دفع أسرع وأكثر فعالية من حيث الكلفة.