أظهر استبيان جديد أجراه بيت.كوم، أكبر موقع للوظائف في الشرق الأوسط، بالتعاون مع يوجوف، المؤسسة الرائدة المتخصصة بأبحاث السوق، أن أكثر من 7 من 10 مجيبين في الإمارات يتوقعون أن تساهم العوامل التقنية (مثل التحول الرقمي، والأتمتة، والذكاء الاصطناعي، وغيرها) في تغيير طبيعة العمل مستقبلاً.
وأشارت نتائج الاستبيان الذي حمل عنوان "مستقبل سوق العمل في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا 2021"، إلى أن الغالبية العظمى من المجيبين (85%) يشعرون إما بالثقة تجاه مستقبل سوق العمل ويعتقدون بأنهم سيحققون النجاحات المهنية، أو يشعرون بالحماس تجاه مستقبلهم المهني ويتطلعون إلى عالم مليء بالفرص.
وأظهرت النتائج أن المهارات الشخصية مثل إدارة الوقت (99%) والتواصل (98%) تكتسب أهمية كبيرة حالياً، أكد أكثر من نصف المجيبين أن المهارات التقنية والمهارات الشخصية ستكون بنفس القدر من الأهمية بعد 10 سنوات من الآن. من ناحية أخرى، يعتقد37% من المجيبين أن المهارات التقنية وحدها ستكون أكثر أهمية، بينما يعتقد 9% أن المهارات الشخصية وحدها ستكون الأكثر أهمية.
وتركز الشركات في الإمارات على توظيف الكفاءات والاحتفاظ بها بشكل استراتيجي. وبحسب المجيبين، ستكون مهارات التفكير الإبداعي (92%)،والحاسوب (90%)، والرؤية الاستراتيجية (88%)، والتواصل (87%) أكثر أهمية خلال السنوات العشر القادمة.
وتعتبر الخبرة الوظيفية السابقة (87%) وطريقة عرض السيرة الذاتية والرسالة التعريفية (83%) من أهم العوامل لتوظيف الكفاءات حالياً. كما يلعب التوافق الثقافي (75%) والتنوع (74%) والتخصص الدراسي (72%) دوراً رئيسياً أيضاً في اتخاذ قرارات التوظيف.
وقال المجيبون إن الخبرة الوظيفية السابقة (77%) ستبقى العامل الأكثر تأثيراً على قرارات التوظيف في المستقبل، يليها التخصص الدراسي (73%) والتنوع (70%).
وتعليقاً على الاستبيان، قالت عُلا حداد، المديرة الإدارية للموارد البشرية في بيت.كوم: «يكشف استبيان مستقبل سوق العمل عن الوظائف والمهارات التي سيزداد الطلب عليها، والتغييرات التي من المتوقع أن تحدث في المستقبل» وأضافت: «يسلط الاستبيان هذا العام الضوء على التأثيرات التي أحدثتها الجائحة والدور المهم الذي ستلعبه التكنولوجيا في المستقبل. ومن الواضح أن مستقبل العمل سيجمع بين التكنولوجيا والأفراد بهدف تطوير عملية التوظيف».
مستقبل الوظائف
من المتوقع أن تلجأ الشركات مستقبلاً للاعتماد على التكنولوجيا بشكل متزايد لتحقيق إنجازات كانت تعتبر من المستحيلات سابقاً. نظراً لدور التكنولوجيا المهم في الإمارات، يرى أكثر من7 من 10 مجيبين بأن العوامل التكنولوجية قد تساهم في تغيير طبيعة العمل مستقبلاً.
ويعتقد 81% من المجيبين أن الطلب على مهندسي الطب الحيوي سيزداد في المستقبل، إلى جانب الأطباء (75%)، ومديري العمليات التجارية (73%)، والمهندسين المعماريين (73%).
ومن المفترض أن تلعب أقسام الإدارة في الشركات دوراً مهماً في تحديد مستقبل العمل وخلق ثقافة متميزة، وتبني سياسات العمل عن بُعد، بالإضافة إلى تسهيل الوصول إلى برامج التعلم المطلوبة. وعندما تم التطرق إلى موضوع الانتقال إلى وظيفة أو قسم آخر عند انخفاض الطلب على وظائفهم الحالية، صرح 41% من المجيبين بأن الأمر لن يكون صعباً أو سهلاً.
من جهته، قال ظافر شاه، مدير الأبحاث في يوجوف: «تحاول الشركات في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تزويد المهنيين بالدعم والمهارات والخبرات اللازمة لتحقيق أهدافهم المهنية. وتسعى الشركات للتكيّف مع الاحتياجات الناجمة عن الجائحة، عبر الاستفادة من التقنيات والأساليب والمهارات الجديدة التي ستؤدي إلى تحسين جودة العمل وإنتاجية المهنيين بشكل كبير في المستقبل».
تجمع بيانات استبيان مستقبل سوق العمل في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عبر الإنترنت خلال الفترة الممتدة ما بين 11 يوليو حتى 11 أغسطس2021، بمشاركة 1477 شخصاً من الإمارات، والسعودية، والكويت، وعُمان، وقطر، والبحرين، ولبنان، والأردن، والعراق، وفلسطين، وسوريا، ومصر، والمغرب، وتونس، والسودان، وغيرها.