يشير استطلاع حديث أجرته فلاي دبي إلى أن هناك أعداداً متزايدة من المسافرين ينتظرون الصيف للسفر، ويركز الاستطلاع الذي أجرته الناقلة خلال فبراير الماضي وشمل 2800 مسافر على قياس ملاحظات الركاب بشأن خطط سفرهم وتجربتهم أثناء السفر مع فلاي دبي.
ووفقاً للاستطلاع، قال 66% من المسافرين من سكان الإمارات الذين شملهم الاستطلاع: من المرجح أن يسافروا قريباً، إما في الأشهر الثلاثة القادمة (41%) أو في الأشهر الأربعة إلى الستة المقبلة (25%)، ما يشير إلى نية السفر خلال الصيف. وعند سؤالهم عن أسباب تأجيل السفر، قال 40% ممن شملهم الاستطلاع: إن القيود التي تعترض السفر مثل الحجر الصحي عند العودة إلى الوطن والقيود الأخرى على السفر كانت من العوامل التي أدت إلى تأخير خطط سفرهم. وأشار 48% منهم إن إغلاق الحدود كان أيضاً عاملاً حاسماً في التخطيط لرحلتهم المقبلة.
وتعليقاً على نتائج الاستطلاع، قال غيث الغيث، الرئيس التنفيذي لشركة فلاي دبي: «ملاحظات متعاملينا مهمة للغاية بالنسبة لنا في فلاي دبي، وأود أن أشكر كل من خصص الوقت لمشاركة أفكارهم معنا. يسعدنا أن نرى أن المسافرين يعتزمون السفر خلال فصل الصيف. أخذت دبي زمام المبادرة في إعادة فتح قطاع السياحة ما يدل على أن السفر آمن وممكن. مع اكتساب برامج التطعيم في جميع أنحاء العالم زخماً، ونعتقد أن المزيد من الركاب سيتخذون قرار السفر والاستمتاع بعطلة صيفية مستحقة».
من المتوقع أن تصل شبكة فلاي دبي خلال هذا الصيف إلى 80 وجهة في 45 دولة حول العالم وتوفر للمسافرين مجموعة متنوعة من الوجهات الترفيهية الشعبية التي تعكس تنوع شبكتها.
كما ألقى الاستطلاع الضوء على ثقة الركاب في إجراءات السلامة الاحترازية الخاصة بفيروس كوفيد-19 من فلاي دبي. ومن خلال تجربة سفرهم مع فلاي دبي شعر 91% بأن طاقم فلاي دبي ملتزم بسياسات معدات الحماية الشخصية (PPE) أثناء رحلتهم.
علاوة على ذلك، أكد 88% أن موظفي المطار، سواء في مطار المغادرة أو مطار الوصول، اتبعوا الإجراءات. علاوة على ذلك، شعر 88% من الركاب أن نظافة الطائرات كانت ذات أهمية قصوى وهناك 73% من الركاب كانوا يشعرون بثقة أكبر بسبب ارتداء الأقنعة طوال رحلة المسافرين. كما أعربوا عن تقديرهم لأهمية الحد من الحركة حول المقصورة أثناء الرحلة (69%).
ومن جهته، قال مايك إيفانز نائب الرئيس الأعلى لتجربة المتعاملين والعلامة التجارية والاتصالات في فلاي دبي: «في وقت مبكر من الجائحة، رأينا القطاع يتحد معاً لإجراء التغييرات اللازمة للحد من انتشار كوفيد-19، مضيفاً أن هذه الإجراءات الملموسة تمنح الناس الثقة وراحة البال التي يحتاجون إليها عند السفر، ومن المفيد أن نرى ذلك ينعكس في ملاحظاتهم».
وتابع: «أعادت فلاي دبي تصميم رحلة ركابها لحماية الجميع. لقد أقمنا شراكة مع مسافرينا ومن خلال العمل معاً أنشأنا بيئة تسمح بالسفر المسؤول».