وقال مدير الإدارة العامة للمؤسسات العقابية والإصلاحية العميد علي محمد الشمالي: «منذ بدء الأزمة وبناء على تعليمات القائد العام لشرطة دبي الفريق عبدالله خليفة المري، حرصنا على تطبيق كافة الإجراءات الوقائية التي أوصت بها مختلف الجهات الصحية المعنية في الدولة لضمان سلامة وأمن جميع العاملين، وكذلك النزلاء والنزيلات، وتم مراجعة العديد من أساليب العمل للتوافق مع تداعيات الوضع الراهن، وما تحتمه من اتباع أعلى مستويات الحيطة والحذر في كافة العمليات اليومية في مؤسساتنا الإصلاحية».
وأضاف الشمالي، أن الإدارة بادرت منذ وقت مبكر لإيقاف العديد من الخدمات التي تقدمها المؤسسة من خلال قسم خدمة المتعاملين، وتم تحويلها لخدمات ذكية عبر الموقع الإلكتروني واستخدام تقنيات حديثة أخرى مثل تفعيل العمل بنظامَي «العيادة الافتراضية» و«الزيارة عن بُعد»، بهدف الحفاظ على سلامة النزلاء وذويهم، وتوفير الدعم اللوجستي الكامل للنزلاء والنزيلات ليتمكنوا من التواصل مع عائلاتهم بالتعاون مع الإدارة العامة للذكاء الاصطناعي.
وقال الشمالي إن الإجراءات المتبعة ساهمت بشكل كبير في ضمان التباعد المكاني وعدم الاختلاط بين الموظفين والمتعاملين، موضحا أنه على سبيل المثال تم التوقف عن نقل النزلاء للنيابة، واستبدال ذلك بالتحقيق عن بُعد باستخدام الأجهزة والتقنيات الحديثة، والبدء في تطبيق نظام التقاضي عن بُعد، بدلاً من نقل النزلاء للمحاكمة أمام القضاة، علاوة على وقف نقل النزلاء والنزيلات للكاتب العدل حضوري، وإنهاء كافة الإجراءات المطلوبة «عند بعد» باستخدام التقنيات الحديثة، بما يحقق مبدأ التباعد المكاني والالتزام الكامل بالإجراءات الاحترازية الصادرة عن حكومة دبي.
وتتضمن الإجراءات المتخذة: فحص جميع الموظفين سواء العسكريون أو المدنيون العاملين بالمؤسسة، بالإضافة للشركات المتعاونة، وأيضاً فحص جميع النزلاء والنزيلات بصفة دورية، وتوفير جميع المعدات والأجهزة اللازمة لإجراءات الفحوصات الطبية للحالات المشتبه في إصابتها سواء من العاملين أو النزلاء، فضلاً عن تزويد الموظفين الذين تتطلب مهامهم اليومية التعامل مباشرة مع النزلاء والمراجعين بألبسة واقية.
وتشمل التدابير الاحترازية المتبعة من قبل الإدارة: تعقيم ملابس جميع الداخلين إلى المؤسسة من الموظفين والشركات والمتعاملين، قبل وبعد خروجهم من المؤسسة عبر «جهاز التعقيم الذاتي» الذي تم توفيره في مدخل الإدارة، وتطبيق كافة إجراءات «التباعد الاجتماعي»، إلى جانب تعقيم جميع مرافق الإدارة والمركبات التابعة لها بصوره يومية.