كشفت مواصلات الإمارات أنها أجرت منذ بداية العام الجاري وحتى أغسطس الماضي، خدمات الصيانة والإصلاح لنحو5000 آلاف مركبة في إمارة رأس الخيمة من خلال وحدة رأس الخيمة للخدمات الفنية، أحد مراكز الأعمال التابعة لها، وذلك في إطار حرصها الدائم على تطبيق عنصرَي السلامة والأمان في جميع خدماتها ولا سيّما الفنية.
وأفاد مدير وحدة رأس الخيمة للخدمات الفنية في مواصلات الإمارات عبدالرحمن كداو، بأن الشركة تحرص من خلال وِرشها الفنية المنتشرة في مختلف مناطق الدولة على توظيف خبراتها في قطاع النقل والمواصلات في تقديم الخدمات الفنية لمختلف أنواع المركبات، وتطبيق معايير الخدمة عالية الجودة وفق أعلى المعايير والتدابير الاحترازية أثناء تقديم الخدمات للمتعاملين، وذلك بحسب التعليمات والتوجيهات من الجهات المختصة في الدولة، والتعاميم والقرارات الواردة من الشركة ودائرة البلديات والنقل، بما يضمن عنصرَي السلامة والأمان خلال تقديم الخدمات الفنية للمتعاملين، إلى جانب التركيز على كفاءة أداء العاملين، والاحترافية في تقديم الخدمات، والأسعار التنافسية باعتبارها أهم ركائز النجاح، والسبيل للنمو المستدام للأعمال.
وأوضح كداو بأن وحدة رأس الخيمة للخدمات الفنية عملت منذ بداية العام وحتى نهاية أغسطس الماضي على استقبال وصيانة نحو5000 مركبة تقريباً من خلال4 ورش فنية برأس الخيمة وهي ورشة القصيدات والتي تعد الورشة الرئيسية المخصصة للمتعاملين الداخليين والخارجيين، فضلاً عن 3 ورش مخصصة للمتعاملين الداخليين هي ورشة الظيت، وورشة الرمس، وورشة غليلة، مشيراً أن الوحدة تقدم خدماتها لـ26 متعاملاً من المتعاملين الداخليين والخارجيين في الإمارة، من بينهم العديد من المؤسسات والدوائر الحكومية المحلية، وكذلك الشركات الخاصة والفنادق والمدارس الخاصة، فضلاً عن الأفراد.
وذكر كداو أن خدمات الورش الفنية في رأس الخيمة يتم تقديمها من خلال 47 فنياً محترفاً ومؤهلاً للتعامل مع مختلف أنواع المركبات، يوظفون خبراتهم وفق أفضل الممارسات المعتمدة والمطابقة للمعايير المحلية والعالمية في الصيانة، وبما يتخطى توقعات المتعاملين وفي زمن قياسي يحقق سعادتهم، مشيراً أن وحدة رأس الخيمة للخدمات الفنية أطلقت خدمة كبار الشخصيات «VIP» للعملاء المتعاقد معهم وهي عبارة عن خدمة تتيح لمتعامليها من استلام وتسليم المركبات لغرض الصيانة، ما يوفر عليهم الجهد والوقت، منوهاً أنه يتم كذلك من خلال الورش الفنية في الشركة تقديم حزمة متنوعة من الخدمات الفنية منها خدمات الصيانة الشاملة، وإصلاح المركبات والآليات وحوادث المركبات، وخدمات الأعمال الكهربائية والأعمال الميكانيكية، وصيانة وإصلاح دائرة التكييف وأعمال الصبغ والسمكرة والتنجيد، بالإضافة إلى خدمات الغسيل والتشحيم، وتبديل الزيت والفلتر وخدمات استبدال الإطارات، وخدمات الطوارئ، وتقديم الاستشارات الفنية، وغيرها من الخدمات الفنية التي تتمتع بأعلى مستويات الكفاءة.