2021-06-22
حصلت مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية ممثلة بمستشفى الأمل للصحة النفسية على شهادة معتمدة لتطبيق المعيار القياسي الدولي «ISO 45003:2021» لإدارة الصحة والسلامة النفسية من هيئة التصنيف البريطانية «لويدز ريجستر» تتويجاً لجهودها في الالتزام بتطبيق المعايير وأفضل الممارسات العالمية للمحافظة على صحة وسلامة الموظفين والمتعاملين.
وقال وزير الصحة ووقاية المجتمع عبدالرحمن بن محمد العويس، إن كفاءة المنظومة الصحية في الإمارات تمثل شاهداً على التزام الحكومة الرشيدة بتعهداتها تجاه توفير خدمات الرعاية الصحية المتطورة والارتقاء بالخدمات الطبية والوقائية وتطوير الأداء في كافة مرافق القطاع الصحي وتحقيق الاستدامة في الخدمات الصحية والأمن الصحي، حيث سطرت الدولة فصلاً جديداً من فصول التفوق والريادة في سباقها نحو التميز بصعودها إلى مراكز متقدمة على سلم التنافسية العالمية في جميع المؤشرات والتقارير الدولية.
وبارك لفريق العمل في مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية ومستشفى الأمل للخدمات النفسية هذا الإنجاز العالمي الفريد.
من جهته، أكد وكيل وزارة الصحة ووقاية المجتمع رئيس مجلس إدارة مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية الدكتور محمد سليم العلماء أن حصول مستشفى الأمل على أول شهادة «آيزو» في العالم للصحة والسلامة النفسية، يعزز مكتسبات القطاع الصحي، ويرسخ الكفاءة التنافسية للمرافق الصحية بالدولة ويجدد الثقة العالمية بالخدمات الصحية النوعية في الإمارات وتبنيها الاستراتيجيات الاستباقية والاستمرار في تحسين مؤشرات أداء الكفاءات الطبية.. مثنياً على جهود الكوادر القيادية والطبية والفنية في المستشفى لتحقيق أفضل المعايير العالمية في الخدمات الصحية.
من ناحيته أكد مدير عام مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية الدكتور يوسف محمد السركال، حرص المؤسسة على تبنّي معايير الحوكمة المؤسسية والطبية من خلال تطبيق برامج ومعايير الجودة والسلامة، لضمان حماية المرضى والعاملين ومأمونية المرافق والمستشفيات، وتوفير ظروف العمل المثالية، والمحافظة على الصحة والسلامة والرفاهية للعاملين الصحيين وخط الدفاع الأول، في ظل الظروف الراهنة المتعلقة بجائحة «كوفيد-19» وما صاحبها من آثار نفسية على العاملين، حيث أصبح دعمهم نفسياً داخل المؤسسات أمراً أكثر أهمية من أي وقت مضى.
وهنّأ كادر المستشفى على جميع المستويات بهذا الإنجاز العالمي غير المسبوق، الذي يعزز الثقة بكفاءة الخدمات النفسية في الدولة، ويتماشى مع استراتيجية المؤسسة في بناء أنظمة الجودة والسلامة العلاجية والصحية والدوائية وفق المعايير العالمية، وتجسيداً لكون الجودة وسلامة المرضى ركائز أساسية في التطوير الدائم للقطاع الصحي.
وأشار الدكتور السركال إلى أن التحديات التي ترافقت مع ظهور جائحة كوفيد-19 لم تحُد من قدرات المؤسسة على المضي في مسيرة استمرارية الأعمال والخدمات بكفاءة وتميز، مواصلة السير بثقة وعزيمة والالتزام بتطبيق أعلى المعايير الدولية لضمان سلامة وصحة موظفينا ومتعاملينا وشركائنا ضمن أهدافنا الأولى.
من جهتها قالت مديرة إدارة الصحة النفسية الدكتورة نور المهيري، إن هذا الإنجاز العالمي للمستشفى حافز لمواصلة نجاحاتنا وإرساء بيئة عمل آمنة محصنة من المخاطر، لتعزز مسيرة التميز والجودة، ويأتي ضمن سلسلة إنجازات حققها المستشفى، كان آخرها حصول المستشفى على «آيزو» نظام إدارة السلامة والصحة المهنية كأول مستشفى نفسي يحصل على هذه الشهادة في تطبيق أعلى مستويات الإدارة المتعلقة بالسلامة والصحة المهنية في منطقة الشرق الأوسط من هيئة التصنيف البريطانية.
وأوضحت أن إعداد مواصفة «ISO 45003-2021» بدأ في العام الجاري لمساعدة المؤسسات التي تستخدم نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية، بناءً على مواصفة «ISO 45001» للصحة والسلامة المهنية، وهي أول معيار عالمي يقدم إرشادات عملية حول إدارة الصحة النفسية في مكان العمل. وإدارة المخاطر النفسية والاجتماعية، وذلك كجزء من نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية.
بدورها أوضحت مديرة مستشفى الأمل للصحة النفسية الدكتورة آمنة تركي آل علي، أن المواصفة تشمل معلومات عن كيفية التعرف إلى المخاطر النفسية والاجتماعية التي يمكن أن تؤثر في العاملين مثل تلك التي تنشأ من العمل عن بعد أو ضغوطات العمل أو عند الطوارئ والأزمات، وتقدم أمثلة على الإجراءات الفعالة التي يمكن اتخاذها لإدارة هذه الإجراءات وتحسين رفاهية الموظف كبرامج تعزيز الصحة النفسية والدعم النفسي وتعزيز المشاركة والتشاور وبرامج التطوير المهني.
وقال وزير الصحة ووقاية المجتمع عبدالرحمن بن محمد العويس، إن كفاءة المنظومة الصحية في الإمارات تمثل شاهداً على التزام الحكومة الرشيدة بتعهداتها تجاه توفير خدمات الرعاية الصحية المتطورة والارتقاء بالخدمات الطبية والوقائية وتطوير الأداء في كافة مرافق القطاع الصحي وتحقيق الاستدامة في الخدمات الصحية والأمن الصحي، حيث سطرت الدولة فصلاً جديداً من فصول التفوق والريادة في سباقها نحو التميز بصعودها إلى مراكز متقدمة على سلم التنافسية العالمية في جميع المؤشرات والتقارير الدولية.
وبارك لفريق العمل في مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية ومستشفى الأمل للخدمات النفسية هذا الإنجاز العالمي الفريد.
من جهته، أكد وكيل وزارة الصحة ووقاية المجتمع رئيس مجلس إدارة مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية الدكتور محمد سليم العلماء أن حصول مستشفى الأمل على أول شهادة «آيزو» في العالم للصحة والسلامة النفسية، يعزز مكتسبات القطاع الصحي، ويرسخ الكفاءة التنافسية للمرافق الصحية بالدولة ويجدد الثقة العالمية بالخدمات الصحية النوعية في الإمارات وتبنيها الاستراتيجيات الاستباقية والاستمرار في تحسين مؤشرات أداء الكفاءات الطبية.. مثنياً على جهود الكوادر القيادية والطبية والفنية في المستشفى لتحقيق أفضل المعايير العالمية في الخدمات الصحية.
من ناحيته أكد مدير عام مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية الدكتور يوسف محمد السركال، حرص المؤسسة على تبنّي معايير الحوكمة المؤسسية والطبية من خلال تطبيق برامج ومعايير الجودة والسلامة، لضمان حماية المرضى والعاملين ومأمونية المرافق والمستشفيات، وتوفير ظروف العمل المثالية، والمحافظة على الصحة والسلامة والرفاهية للعاملين الصحيين وخط الدفاع الأول، في ظل الظروف الراهنة المتعلقة بجائحة «كوفيد-19» وما صاحبها من آثار نفسية على العاملين، حيث أصبح دعمهم نفسياً داخل المؤسسات أمراً أكثر أهمية من أي وقت مضى.
وهنّأ كادر المستشفى على جميع المستويات بهذا الإنجاز العالمي غير المسبوق، الذي يعزز الثقة بكفاءة الخدمات النفسية في الدولة، ويتماشى مع استراتيجية المؤسسة في بناء أنظمة الجودة والسلامة العلاجية والصحية والدوائية وفق المعايير العالمية، وتجسيداً لكون الجودة وسلامة المرضى ركائز أساسية في التطوير الدائم للقطاع الصحي.
وأشار الدكتور السركال إلى أن التحديات التي ترافقت مع ظهور جائحة كوفيد-19 لم تحُد من قدرات المؤسسة على المضي في مسيرة استمرارية الأعمال والخدمات بكفاءة وتميز، مواصلة السير بثقة وعزيمة والالتزام بتطبيق أعلى المعايير الدولية لضمان سلامة وصحة موظفينا ومتعاملينا وشركائنا ضمن أهدافنا الأولى.
من جهتها قالت مديرة إدارة الصحة النفسية الدكتورة نور المهيري، إن هذا الإنجاز العالمي للمستشفى حافز لمواصلة نجاحاتنا وإرساء بيئة عمل آمنة محصنة من المخاطر، لتعزز مسيرة التميز والجودة، ويأتي ضمن سلسلة إنجازات حققها المستشفى، كان آخرها حصول المستشفى على «آيزو» نظام إدارة السلامة والصحة المهنية كأول مستشفى نفسي يحصل على هذه الشهادة في تطبيق أعلى مستويات الإدارة المتعلقة بالسلامة والصحة المهنية في منطقة الشرق الأوسط من هيئة التصنيف البريطانية.
وأوضحت أن إعداد مواصفة «ISO 45003-2021» بدأ في العام الجاري لمساعدة المؤسسات التي تستخدم نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية، بناءً على مواصفة «ISO 45001» للصحة والسلامة المهنية، وهي أول معيار عالمي يقدم إرشادات عملية حول إدارة الصحة النفسية في مكان العمل. وإدارة المخاطر النفسية والاجتماعية، وذلك كجزء من نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية.
بدورها أوضحت مديرة مستشفى الأمل للصحة النفسية الدكتورة آمنة تركي آل علي، أن المواصفة تشمل معلومات عن كيفية التعرف إلى المخاطر النفسية والاجتماعية التي يمكن أن تؤثر في العاملين مثل تلك التي تنشأ من العمل عن بعد أو ضغوطات العمل أو عند الطوارئ والأزمات، وتقدم أمثلة على الإجراءات الفعالة التي يمكن اتخاذها لإدارة هذه الإجراءات وتحسين رفاهية الموظف كبرامج تعزيز الصحة النفسية والدعم النفسي وتعزيز المشاركة والتشاور وبرامج التطوير المهني.