أعلنت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية عن تمديد ساعات العمل بمركز النهدة لسعادة المتعاملين في إمارة دبي وذلك في إطار تعزيز مستوى الخدمات المقدمة، تلبيةً لتطلعات المتعاملين وإسعادهم.
وذكرت الهيئة أن أوقات العمل الجديدة في المركز تبدأ من الساعة السابعة صباحاً حتى الساعة الثامنة مساءً، اعتباراً من الغد وبإجمالي 13 ساعة عمل يومياً، وهو ما يعزز من إمكانية استقبال أفراد الجمهور في المركز بقدرة استيعابية أكبر وبزيادة في الطاقة الإنتاجية بنسبة 30%.
يأتي هذا التطوير في ضوء خطط الهيئة الاستباقية وأهدافها الاستراتيجية الداعمة لتعزيز ريادة الخدمات المقدمة لجمهور المتعاملين وترسيخاً لجوانب الأداء وفق معايير الجودة والكفاءة في بيئة العمل.
يذكر أن الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية حققت مراكز متقدمة ضمن نتائج الدورة الرابعة لتقييم مراكز الخدمة في الحكومة الاتحادية ضمن برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة التي تستهدف رفع تنافسية الدولة في مجال تقديم الخدمات، وتحقيق رؤيتها بأن تكون الأفضل عالمياً.