أطلقت مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية 4 صيدليات روبوتية، توزعت في مستشفى القاسمي، القاسمي للنساء والولادة والأطفال، مستشفى إبراهيم بن حمد عبيد الله، ومستشفى عبدالله بن عمران، وذلك بهدف التوسع في أتمتة عمليات تقديم الخدمات الصيدلانية.
كما أعلنت المؤسسة عن إطلاق نظام الصرف الذاتي للأدوية، الأول من نوعه في المنطقة المرتبط بالروبوتات، والذي يمكّن المراجع من طلب الأدوية والحصول عليها مباشرة عبر التطبيقات الإلكترونية الذكية من خلال منافذ الصرف الذاتية الذكية، لتسهيل وتطوير رحلة المتعامل وكسب رضا وثقة المستفيدين من الخدمات الصيدلانية في المؤسسة.
وأوضح المدير التنفيذي لقطاع الخدمات الصحية المساندة الدكتور عبدالله أحمد النقبي، أن مشروع الصيدلية الروبوتية حقق نتائج متميزة، ويعد أحد أهم التحولات الصحية لتعميم الأساليب الذكية على الخدمات الصيدلانية، ويلعب دوراً فعالاً في تعزيز أداء الصيدليات وتفعيل دور الصيدلاني بتقديم الاستشارات الصيدلانية.
ولفت إلى أن أتمتة الخدمات الصحية تعد أحد أهم محاور التطور في تقديم الخدمات الصحية، وتحقق استراتيجية مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية، الهادفة إلى تقديم خدمات علاجية متكاملة وشاملة وتبنّي أفضل الممارسات الطبية والصحة الرقمية، مشيراً إلى سعي المؤسسة لتعزيز توظيف تقنيات الثورة الصناعية الرابعة في القطاع الصيدلاني وإدخال أحدث التقنيات للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة.
وأضاف أن المؤسسة قائمة على تنويع قنوات تقديم الخدمة لضمان استمرارية واستدامة الخدمات الصيدلانية، حيث تم تفعيل خدمة توصيل الأدوية إلى المنازل في المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية الأولية ابتداء من مارس 2020 بشكل يومي، إضافة لتطبيق الاستشارات الصيدلانية الافتراضية عن بعد، ما عزز من سعادة المتعاملين بخدمات الصيدلة.
وسعت المؤسسة إلى التوسع في نطاق تطبيق مشروع الصيدلية الروبوتية من منطلق حرصها على تطبيق أفضل الممارسات العالمية بهدف حصول المريض على الرعاية الصحية المثلى، حيث بينت رئيس قسم العمليات والتطوير بإدارة الصيدلة الدكتورة موزة السعدي أن الروبوتات تسهم في رفع مستوى الفاعلية وكفاءة العمليات وتقليل مدة انتظار المرضى لتلقي الخدمة دون عناء الانتظار الطويل أمام الصيدليات، إضافة إلى الدور الفعال للروبوتات في إدارة المخزون الدوائي واستخدام الباركود لتحقيق السلامة الدوائية وتقليل الأخطاء الطبية.
وأضافت السعدي أن الصيدلية الروبوتية تحوي آلية تنبيه ذكية مدمجة بالنظام تعمل على مدار الساعة، لقياس درجات الحرارة ومعدل الرطوبة لضمان جودة وصلاحية الأدوية، كما يحوي برمجيات حديثة ومتطورة لإعداد التقارير وتنفيذ عمليات الجرد في ثوانٍ.
وأشارت إلى أن الصيدلية الروبوتية تعمل بطريقة متكاملة ودون تدخل بشري، يتمكن فيها الروبوت من خلال تقنية الذكاء الاصطناعي من تحديد أماكن الأدوية والتفرقة بينها عند صرف علب الأدوية الكاملة والأدوية الموصوفة بحبات دواء محددة، كما يتميز الروبوت بقدرات وتقنيات فائقة المستوى لتحضير وصرف الوصفة الطبية آلياً خلال أقل من دقيقة واحدة، ويتحمل سعة تخزين تفوق أكثر من 45 ألف علبة دواء بالموقع الواحد لبعض الصيدليات.