تهدف المبادرة إلى توفير تجربة مميزة تحقق أهداف حكومة دولة الإمارات لخدمات المستقبل، وأهداف القيادة الشرطية في رفع مؤشر الشعور بالرضا والسعادة عند إجراء المعاملات المرورية، وضمان تعزيز الاستدامة.
تأتي هذه الخدمة انطلاقاً من حرص القيادة العامة لشرطة رأس الخيمة، على توفير أفضل الممارسات في مجال تحصيل الرسوم ودفع الغرامات.
وأكد العقيد راشد سالم بن يعقوب الزعابي مدير إدارة ترخيص الآليات والسائقين في شرطة رأس الخيمة، حرص مركز خدمات المرور والترخيص في رأس الخيمة، المستمر والدؤوب على تقديم أفضل الخدمات المرورية، من خلال العمل على تطوير واستحداث قنوات الخدمات المقدمة، بالاستفادة من أنظمة الربط الإلكتروني، لتسهيل إجراءات المتعاملين بما يفوق تطلعاتهم، ويحقق إسعادهم.
وأضاف أنه تم الانتهاء من تدريب موظفي الصف الأمامي وخدمة العملاء المكلفين بإنهاء إجراءات تحصيل سداد الرسوم والمستحقات المرورية، والتأكد من مدى الاستعداد والجاهزية لتقديم الخدمة، بما يسهم في تسهيل إنهاء إجراءات المتعاملين، لتحسين جودة الحياة في المجتمع، وذلك بالارتقاء بالمنظومة المرورية وفقاً لأفضل معايير تقديم الخدمات المرورية.