2021-12-05
يمكن للمستخدم إنشاء نسخة احتياطية لسجلات الدردشات في واتساب واستعادتها مرة أخرى على iCloud. وفي المقابل، تؤكد واتساب أنها لا تحتفظ بنسخة من سجلات الدردشات على خوادمها. وفقاً لما أعلنته المنصة على موقها الإلكتروني.
ولا تكون النسخة الاحتياطية للرسائل والوسائط محمية بالتشفير التام بين الطرفين الذي يوفره النسخ الاحتياطي في واتساب. كما لا يمكن لواتساب استرجاع أي من الرسائل المحذوفة. وفيما يلي طريقة إنشاء نسخة سحابية على iCloud.
إنشاء نسخة احتياطية يدوية
يمكنك إنشاء نسخة احتياطية يدوية لدردشاتك في أي وقت.
1. افتح واتساب، ثم انتقل إلى الإعدادات.
2. ثم اذهب إلى الدردشات.
3. بعد ذلك نسخ احتياطي للدردشات.
4. وأخيراً، نسخ احتياطي الآن.
ولإنشاء نسخة احتياطية تلقائية، اتبع ما يلي:
يمكنك تمكين النسخ الاحتياطي التلقائي المحدد بتوقيت معين من خلال النقر على نسخ احتياطي تلقائي واختيار معدل تكرار النسخ الاحتياطي.
يؤدي هذا الإجراء إلى إنشاء نسخة احتياطية من دردشاتك ووسائطك على حسابك في iCloud. ويمكنك تحديد ما إذا كنت تريد تضمين مقاطع الفيديو في النسخة الاحتياطية أو استثناءها منها. وقد تستغرق عملية النسخ الاحتياطي في iCloud بعض الوقت، حسب سرعة الاتصال بشبكة الإنترنت وحجم البيانات المطلوب إنشاء نسخة احتياطية منها.
المتطلبات
• يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام معرّف Apple ID الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى iCloud.
• يجب أن تستخدم نظام تشغيل iOS 10 أو الإصدارات الأحدث منه، كما يتعين عليك تشغيل خيار iCloud Drive.
• يجب أن تتوفّر مساحة كافية في كل من iCloud وهاتف آيفون. ويجب توفير مساحة على حساب iCloud وعلى هاتفك لا تقل عن 2.05 أضعاف الحجم الفعلي للنسخة الاحتياطية.
إذا كنت تخشى أن يستهلك النسخ الاحتياطي على iCloud باقتك من البيانات الخلوية، فمن الأفضل حينها إجراء النسخ الاحتياطي عبر شبكة Wi-Fi.
الاستعادة من نسخة احتياطية سبق حفظها
إذا كنت قد أنشأت نسخة احتياطية سابقة لجهازك iPhone مستخدماً iTunes أو iCloud، فقد تتمكن من استعادة سجلات دردشاتك في واتساب من خلال استعادة تلك النسخة السابقة على جهاز iPhone الخاص بك. لمزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء نسخة احتياطية لهاتف iPhone وكيفية استعادتها، الرجاء زيارة الموقع الإلكتروني لدعم Apple.
نقل سجلات الدردشة
يمكنك حفظ أي دردشة من خلال إرسال سجل الدردشة إلى حسابك عبر بريدك الإلكتروني.
1. افتح الدردشة الفردية أو الجماعية التي تريد حفظها.
2. انقر على اسم جهة الاتصال أو اسم المجموعة.
3. انقر على نقل الدردشة.
4. حدد ما إذا كنت تريد إرفاق الوسائط أو إرسال الدردشة عبر البريد الإلكتروني بلا وسائط.
5. افتح تطبيق البريد. ويمكنك أيضاً النقر على المزيد للوصول إلى خيارات إضافية.
6. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وانقر على إرسال.
ولا تكون النسخة الاحتياطية للرسائل والوسائط محمية بالتشفير التام بين الطرفين الذي يوفره النسخ الاحتياطي في واتساب. كما لا يمكن لواتساب استرجاع أي من الرسائل المحذوفة. وفيما يلي طريقة إنشاء نسخة سحابية على iCloud.
إنشاء نسخة احتياطية يدوية
يمكنك إنشاء نسخة احتياطية يدوية لدردشاتك في أي وقت.
1. افتح واتساب، ثم انتقل إلى الإعدادات.
2. ثم اذهب إلى الدردشات.
3. بعد ذلك نسخ احتياطي للدردشات.
4. وأخيراً، نسخ احتياطي الآن.
ولإنشاء نسخة احتياطية تلقائية، اتبع ما يلي:
يمكنك تمكين النسخ الاحتياطي التلقائي المحدد بتوقيت معين من خلال النقر على نسخ احتياطي تلقائي واختيار معدل تكرار النسخ الاحتياطي.
يؤدي هذا الإجراء إلى إنشاء نسخة احتياطية من دردشاتك ووسائطك على حسابك في iCloud. ويمكنك تحديد ما إذا كنت تريد تضمين مقاطع الفيديو في النسخة الاحتياطية أو استثناءها منها. وقد تستغرق عملية النسخ الاحتياطي في iCloud بعض الوقت، حسب سرعة الاتصال بشبكة الإنترنت وحجم البيانات المطلوب إنشاء نسخة احتياطية منها.
المتطلبات
• يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام معرّف Apple ID الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى iCloud.
• يجب أن تستخدم نظام تشغيل iOS 10 أو الإصدارات الأحدث منه، كما يتعين عليك تشغيل خيار iCloud Drive.
• يجب أن تتوفّر مساحة كافية في كل من iCloud وهاتف آيفون. ويجب توفير مساحة على حساب iCloud وعلى هاتفك لا تقل عن 2.05 أضعاف الحجم الفعلي للنسخة الاحتياطية.
إذا كنت تخشى أن يستهلك النسخ الاحتياطي على iCloud باقتك من البيانات الخلوية، فمن الأفضل حينها إجراء النسخ الاحتياطي عبر شبكة Wi-Fi.
الاستعادة من نسخة احتياطية سبق حفظها
إذا كنت قد أنشأت نسخة احتياطية سابقة لجهازك iPhone مستخدماً iTunes أو iCloud، فقد تتمكن من استعادة سجلات دردشاتك في واتساب من خلال استعادة تلك النسخة السابقة على جهاز iPhone الخاص بك. لمزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء نسخة احتياطية لهاتف iPhone وكيفية استعادتها، الرجاء زيارة الموقع الإلكتروني لدعم Apple.
نقل سجلات الدردشة
يمكنك حفظ أي دردشة من خلال إرسال سجل الدردشة إلى حسابك عبر بريدك الإلكتروني.
1. افتح الدردشة الفردية أو الجماعية التي تريد حفظها.
2. انقر على اسم جهة الاتصال أو اسم المجموعة.
3. انقر على نقل الدردشة.
4. حدد ما إذا كنت تريد إرفاق الوسائط أو إرسال الدردشة عبر البريد الإلكتروني بلا وسائط.
5. افتح تطبيق البريد. ويمكنك أيضاً النقر على المزيد للوصول إلى خيارات إضافية.
6. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وانقر على إرسال.