مطار فيينا الدولي يطلق روبوت دردشة مدعوماً بالذكاء الاصطناعي

أطلق مطار فيينا الدولي خدمة روبوت الدردشة Bebot المدعوم بالذكاء الاصطناعي لخدمة الجمهور والمسافرين في المطار. تم تصميم حل الذكاء الاصطناعي الذي طورته شركة بيسبوك اليابانية، كأداة تواصل مع المسافرين.

وأشارت شركة بيسبوك إلى أن خدمة روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي، متاحة بالفعل في العديد من المطارات، بما في ذلك مطار طوكيو في اليابان ومطار تامبا في الولايات المتحدة.

يمكن لزوار مطار فيينا الدولي استخدام Bebot للاستفسارات المتعلقة بجائحة فيروس كورونا وتعليمات الصحة العامة وخدمات النقل من المطار، وكذلك للحصول على معلومات عن المنشأة وللحصول على الاتجاهات في المنطقة.

ويمكن استخدام تلك الخدمة من الهاتف المحمول أو أجهزة الحاسوب من خلال خدمة الواي فاي في المطال، ويمكن التواصل معه من خلال الأداة المثبتة على موقع المطار على الإنترنت، كما سيساعد BeBot إدارة المطار على تحسين الخدمات المقدمة للمسافرين.