أدى الانخفاض الحاد غير المتوقع في عدد المشتركين إلى جعل منصة (نتفليكس) تبحث إجراء تغييرات على خدمتها -وهو الأمر الذي طالما قاومته- بتقليل مشاركة كلمات المرور إلى الحد الأدنى، وتخصيص اشتراك منخفض الكُلفة مدعوم بالإعلانات.
تأمل المنصة أن تؤدي هذه التغييرات، التي تلوح في الأفق وأعلن عنها مساء الثلاثاء، في مساعدة نتفليكس على استعادة الزخم الذي فقدته خلال العام الماضي.
أدى رفع تدابير الإغلاق بسبب جائحة فيروس كورونا، والتي أدت لشراهة في متابعة برامج وأفلام المنصات، إلى تراجع جمهور بعض المنصات الرائدة مثل أبل ووالت ديزني في خدمات البث الخاصة بهم.
انخفضت قاعدة عملاء نتفليكس بمقدار 200 ألف مشترك خلال الربع من يناير إلى مارس، وهو أول انكماش يحدث منذ أصبحت المنصة متاحة في معظم أنحاء العالم قبل 6 أعوام.
نتج هذا الانخفاض جزئياً عن قرار نتفليكس الانسحاب من روسيا احتجاجاً على الحرب ضد أوكرانيا، مما أدى إلى خسارة 700 ألف مشترك.
توقعت نتفليكس خسارة مليوني مشترك آخرين في الربع الحالي الممتد من أبريل إلى يونيو.