دائماً ما يبحث العملاء عن وسيلة آمنة لشحن السلع الخاصة بهم، وهو ما تقدمه شركة أرامكس من خدمات النقل الدولي واللوجيستيات كواحدة من شركات شحن دولي ذات الخبرة الوافية في خدمات النقل والبريد السريع والتي توفر طرقاً آمنة.
وأتاحت شركة أرامكس لعملائها تتبع الشحنة لتحديد مواعيد استلام وتسليم الشحنة ومعرفة المكان الذي وصلت إليه على مدى اليوم، عن طريق الرسائل النصية للجوال أو رسائل البريد الإلكتروني والموقع الإلكتروني للشركة وتطبيق أرامكس للهواتف المحمولة. وفي التقرير التالي نوضح كيفية تتبع الشحنات القادمة بشركة أرامكس.
كيفية تتبع الشحنات القادمة بشركة أرامكس
كما أتاحت شركة أرامكس لعملائها إمكانية الاستعلام عن وصول شحنة باتباع خطوات تمكنك من معرفة كيفية تتبع شحنة أرامكس وذلك من خلال التالي:
- للاستعلام عن وصول وتتبع شحنة أرامكس الدخول على هذا الرابط اضغط هنا اكتب رقم التتبع الخاص بك.
- اضغط على أيقونة تتبع الشحنات.
- اختر نوع التتبع بالضغط على إحدى الكلمتين التتبع المتقدم أو تتبع بالرقم المرجعي.
- بعد الضغط على التتبع المتقدم اكتب رقم البريد الإلكتروني، كلمة المرور ثم اضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
- في حالة التتبع بالرقم المرجعي، اختر التتبع بواسطة الرقم أو بواسطة التتبع.
- أدخل حتى 10 أرقام شحنات ثم اضغط على أيقونة تتبع الشحنات.
- في حالة عدم ظهور معلومات تتبع الشحنة يمكن للعملاء التواصل مع الشركة عبر رقم أرامكس المجاني، لطلب المعلومات والاستفسار عن الشحنات.
اقرأ أيضاً.. الطلب على الشحن الجوي يقفز 18.7% في 2021
تتبع شحنة أرامكس بالمرجع
- الاستعلام عن الشحنة اضغط هنا.
- الضغط على زر تتبع الشحنات بواسطة المرجع.
- تحديد نوع الشحنة النقل السريع أو الشحن.
- تحديد نوع المرجع.
- إدخال رقم المرجع في الخانة المخصصة له.
- تحديد بلد المنشأ.
- تحديد النطاق الزمني الخاص بإرسال الشحنة.
- الضغط على زر تتبع الشحنة للحصول على كل المعلومات.
برنامج تتبع شحنتك على أرامكس
ويتيح برنامج التتبع أيضاً استلام العميل للتحديثات الخاصة بحالة شحنته في أي وقت.
اقرأ أيضاً.. «الإمارات للشحن الجوي» تنال جائزة لإمكاناتها في الشحن المبرد للأدوية
كم يستغرق الشحن في أرامكس؟
ما الطرق المتاحة لتسديد رسوم خدمات شركة أرامكس؟
لديك 3 طرق للدفع:
2- يمكنك زيارة أي من منافذنا والدفع ببطاقة الائتمان (Visa أو MasterCard).
3- عبر نظام الفواتير الشهري للعملاء من الشركات الذين لديهم حساب لدى أرامكس.
كيف يمكنني معرفة ما إذا كانت شحنتي مؤهلة للشحن السريع؟
لإجراء خدمات الشحن السريع، يجب تحقيق الشروط التالية:
- الوزن 30 كيلوجراماً كحد أقصى.
- الطول الإجمالي يجب ألا يزيد على 274 سنتيمتراً (108 بوصات).
- الأبعاد يجب ألا تتجاوز 158 سنتيمتراً (62 بوصة).
- الحد الأقصى لقيمة الشحنة السريعة (لكل قطعة) هو 50 ألف دولار أمريكي.
كيف ترسل شحنة سريعة مع أرامكس؟
- استخدم صفحة الشحن الإلكتروني عبر الإنترنت لتجهيز الشحنة الخاصة بك.
- عليك بتنزيل برنامج خدمة «كليك تو شيب» المجاني واستخدامه لتجهيز الشحنة الخاصة بك حسبما هو مناسب لك.
- اتصل بمكتب أرامكس المحلي باستخدام أداة تحديد مواقع المكاتب واطلب منهم استلام شحنة.
- يمكنك أيضاً تسليم شحنتك لأقرب مكتب من مكاتب أرامكس.
أسباب تأخير التوصيل من التجار عبر الإنترنت
- التاجر لم يشحن الطرد الخاص بك لأنه لم يتمكن من الحصول على التصريح اللازم لطلبيتك من شركة البطاقات الائتمانية التي تتعامل معها، وفي مثل هذه الحالة، يوصى بالتواصل مع التاجر للحصول على توضيح.
- التاجر شحن الطرد إلى حسابك، ولكن الطرد فُقد في الطريق، يجب في هذه الحالة الاتصال بالتاجر لتتبع الطرد وتأكيد التوصيل أو طلب استبدال.
- تم استلام الطرد الخاص بك في عنوان حسابك في نيويورك/ لندن، ولكن اسمك ورقم الحساب الخاص بك لم يكن مطبوعاً على ملصق الطرد. من الممكن أنه تم تخزين الطرد الخاص بك في المنطقة المخصصة للطرود غير المعروفة. تواصل مع مكتب أرامكس المحلي للتحقق من حالة الطرد الخاص بك.
- يحتوي الطرد الخاص بك على مواد خطرة، وهو محجوز في مكتب أرامكس بنيويورك/لندن. تواصل مع مكتب أرامكس المحلي للتحقق من حالة الطرد الخاص بك.