زادت معدلات إبلاغ المسافرين جوّاً عن فقدان أمتعتهم هذا الصيف بنسبة 30% مقارنة بعام 2019، وفق ما ذكرته شركة «مابفري إس إيه» الإسبانية للتأمين.
وذكرت الشركة أن مشكلة نقص العمالة في المطارات مع جهود شركات الطيران للتعامل مع أمتعة المسافرين في ظل تزايد الطلب على السفر في الفترة الأخيرة، واكبتها مشكلة فقد حقائب المسافرين.
ونقلت وكالة بلومبيرغ للأنباء عن مسؤولين بالشركة قولهم «إن معظم الأمتعة المفقودة تعاود الظهور مرة أُخرى دون الحاجة إلى دفع تعويضات».
وأفادت بلومبيرغ أن مشكلة فوضى الأمتعة دفعت بعض الركاب إلى تثبيت أجهزة تعقب في حقائبهم لمتابعة خط سيرها أثناء السفر والحيلولة دون فقدانها.
ويُذكر أن مطار هيثرو في لندن الذي يعتبر مركزاً لحركة الطيران في أوروبا طلب من شركات الطيران مؤخراً فرض قيود على مبيعات تذاكر الطيران للحد من حركة السفر اليومي حتى سبتمبر المقبل، فيما أرسلت شركة دلتا إيرلاينز للطيران الأسبوع الماضي طائرة بدون ركاب لنقل ألف حقيبة مفقودة تخصّ ركاب.