تنوي شركة فيسبوك الجمع بين خدمات المراسلة عبر تطبيقاتها، ودمج الدردشات في واتساب ومسنجر وإنستغرام، حيث سيتمكن مستخدم الواتساب من بدء محادثة مع مستخدم إنستغرام أو مسنجر وكسر الحواجز بين المنصات الاجتماعية على فيسبوك وتحسين عملية التواصل بين مليارات المستخدمين لهذه التطبيقات التي تمتلكها «فيسبوك».
كما سيتمكن مستخدم تطبيق مسنجر أو إنستغرام من إرسال محادثة مشفرة من شخص إلى آخر لديه حساب واتساب فقط. وهدف التوحيد على ما يبدو هو إبقاء المستخدمين داخل منظومة فيسبوك، والتي ستحتفل الشهر المقبل بميلادها الـ 15، وأيضاً سيسمح لشبكة التواصل الأكبر بالتعامل بصورة أفضل بالتنافس أمام عمالقة التكنولوجيا - مثل غوغل وآبل. ووفقاً لصحيفة «نيويورك تايمز»، فإن هذه الأفكار سببت خلافات على مستوى الإدارة أدت لرحيل مؤسسي «واتساب» و«إنستغرام» العام الماضي. وفيما تفيد التقارير بأن زوكربيرغ يدفع باتجاه خطة الدمج من أجل جعل الخدمات أكثر فائدة وزيادة الوقت الذي يقضيه المستخدمون على هذه التطبيقات، تزداد المخاوف حول اختراق خصوصية المستخدمين، على ضوء قضية كامبريدج أناليتيكا التي كشفت عن طريق تحقيق بريطاني في مارس الماضي واختراق البيانات الشخصية لمستخدمين لتشمل 87 مليون شخص. وأيضاً خلال الأشهر الأخيرة، شهدت فيسبوك عدة هجمات سايبر واختراقات أمنية أثرت في مستخدمين كثر. ووفقاً للتقرير فإن برنامج الدمج في مراحله الأولية وسيتم الانتهاء منه في عام 2020.