حصلت دائرة التخطيط والتطوير (تراخيص) الذراع التنظيمية لمؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة بدبي على خمس شهادات من المنظمة الدولية للمعايير (ISO) في إدارة نظام الشكاوى وإدارة نظام الجودة وإدارة نظام أمن المعلومات وإدارة نظام البيئة وإدارة نظام الصحة والسلامة.
و أكد عدنان العبار المدير التنفيذي لـ «تراخيص» أن الدائرة تحرص، في إطار خطتها الاستراتيجية 2019 - 2021، على تعزيز ثقافة التركيز على المتعاملين وإيجاد قنوات تواصل تفاعلية معهم تشجعهم على تقديم آرائهم ومقترحاتهم باعتبارها المحرك الرئيس لعملية التطوير المستمر، وبالتالي الارتقاء بجودة الخدمات التي تقدمها لهم بما يحقق سعادتهم تماشياً مع توجيهات القيادة الرشيدة.
و أكد عدنان العبار المدير التنفيذي لـ «تراخيص» أن الدائرة تحرص، في إطار خطتها الاستراتيجية 2019 - 2021، على تعزيز ثقافة التركيز على المتعاملين وإيجاد قنوات تواصل تفاعلية معهم تشجعهم على تقديم آرائهم ومقترحاتهم باعتبارها المحرك الرئيس لعملية التطوير المستمر، وبالتالي الارتقاء بجودة الخدمات التي تقدمها لهم بما يحقق سعادتهم تماشياً مع توجيهات القيادة الرشيدة.