جمارك دبي توظف الذكاء الاصطناعي لزيادة الإنتاجية وخفض الكلفة

تعتزم جمارك دبي تقليص ساعات العمل في التجارة المشروعة 16.8 في المئة وزيادة في استغلال القدرات بنسبة 10 في المئة وإجراء أتمتة في العمليات 0.5 في المئة وتحسين الالتزام 5.2 في المئة، ما سيؤدي إلى وفورات نسبية من ساعات العمل الإضافية بما يعادل 1.280.000 ساعة عمل إضافية خلال عامين عبر نظام «محرك الإنتاجية» الذي طورته لاستخدام الذكاء الاصطناعي لزيادة الإنتاجية وخفض الكلفة.

وقال رئيس مجلس الإدارة الرئيس التنفيذي لمجموعة موانئ دبي العالمية رئيس مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة سلطان أحمد بن سليم: «إن الابتكارات والأنظمة الحديثة التي تطورها مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة تستهدف تحقيق رؤية قيادة دبي في تبني ابتكارات تدفع إلى زيادة العائد على المستثمرين واستقطاب استثمارات جديدة وزيادة الإنتاجية وتسهيل الإجراءات»، مشيراً إلى أن المؤسسة طورت أنظمة محرك المخاطر الذكي والمشغل الاقتصادي المعتمد والإفصاح المبكر الذكي للمسافرين والنظام الذكي للتخزين الطابقي للحاويات «بوكس باي» لموانئ دبي العالمية.

من جانبه، قال المدير العام لجمارك دبي أحمد محبوب مصبح: «ندرك أهمية تعزيز الإنتاجية، وحققنا نسبة نمو تراكمية في الإنتاجية بلغت 15 في المئة، بعد أن أدخلنا مرسال 2 في الخدمة، مشيراً إلى أن محرك الإنتاجية يركز على زيادة القدرة الإنتاجية للموظفين بحيث يستطيعون التعامل مع كمية أكبر من العمل دون الحاجة إلى الاستعانة بموظفين جدد».

وأوضح أن «هناك 7,400 مهمة عمل مستقلة في جمارك دبي، وسيقوم محرك الذكاء الاصطناعي بحساب الوقت المثالي لكل مهمة من هذه المهمات، وسيتعلم باستمرار ويُعيد حساب وتعديل الوقت المثالي والوقت المثالي لأداء المهمة».